本文对医疗组织的绩效评估问题进行研究，目的在于为卫生局等专业卫生主管部门对医疗组织的绩效评估提供更多的参考角度。随着卫生局等专业卫生主管部门绩效评估工作的逐步完善，其对医疗组织的评估能够有效的促进医疗组织的整体水平提升。选择这个题目的原因在于：第一，医疗组织的生存和发展面临着巨大的挑战，需要通过绩效评估来提高其效率和质量。第二，原有的医疗组织绩效评估大多侧重于建立绩效评估模型这个层面。虽然绩效评估模型的建立对绩效评估的成败起到关键作用，但评估模型并不是影响绩效评估成败的唯一因素。由于医疗组织的特殊性，这些影响因素更为复杂。正是由于这些复杂的影响因素，使卫生局等卫生管理部门对医疗组织的绩效考评效果不明显。在对医疗组织的绩效评估中如果不能规避这些因素的负面影响，结果只能是绩效评估成为空谈或者绩效评估过程中产生内部冲突，发生变革风险。因此，本文以绩效评估工作流程为线索拓宽了研究视角，绩效评估模型的选择只是绩效评估工作流程中的一个环节，整个流程中会涉及更多医疗组织绩效评估需要关注的问题。 本文首先选择鲍德里奇医疗保健类卓越绩效评估准则作为评估模型，选用一个针对医疗组织的评估模型奠定了绩效评估的合理性基础。再介绍医疗组织绩效评估的完整流程以及需要注意的问题。最后按照流程进行了个案分析以起到实际的示范作用。 通过研究希望：第一，鲍德里奇医疗保健类评估准则的引入能为卫生局等卫生管理部门提供借鉴。第二，以流程思路进行研究一方面可以使读者对绩效评估这项工作在实践中应该怎么做有所了解。另一方面可以发现医疗组织绩效评估流程中涉及到的更多影响绩效评估的因素，以便关注以往忽视的问题。