档案是社会各行各业中重要的信息资源,较高的档案利用率在很大程度上促进着社会经济的发展。作为档案收藏和档案价值开发的机构,档案馆为社会公众以及各部门提供高质量、高效率的档案利用服务,实现着众所周知的“社会服务、社会记忆以及文化休闲”三大功能,其在政治、经济、文化、科学、法律、日常生活等各方面创造着无法替代的社会效益和经济效益。笔者通过对山西省公共档案馆及企业档案馆的走访及实地调研,发现目前省内多数档案馆的档案利用服务状况令人堪忧,亟待改善。为了改变这种现状,使档案馆能高效率地服务于地方社会经济,本文对山西省档案利用服务的现状、问题及改进策略进行了详细分析与探讨。本文结合档案管理理论与我省档案利用服务实际状况,针对现有问题,在提高利用率、完善信息组织、加快山西省档案网络化发展,提高档案人员综合素质,加大档案用户的培训力度方面提出了具有指导意义的解决办法,以期提高山西省档案利用服务效率,更好地实现其档案信息价值与社会服务价值,为山西省档案事业的发展做出一些实际的贡献。