过去几十年来我国经济高速增长,国家综合实力明显提升,人民生活水平显著提高,但是同时也带来了一些负面效应和风险代价,特别是金融风险在过去一段时间可能是困扰中国经济发展的一个很大问题。当前中国经济已经从快速增长阶段进入高质量发展阶段。在经济大势提升质量以及提高效率的背景下,既要稳发展也要防风险,防范和化解重大金融风险将成为未来一段时间经济工作的一个侧重,既是保障国内金融安全,也是助力经济高质量发展的重要支撑。如何防范和化解?银行是我国金融系统主体,是金融风险防控的重点,商业银行需要不断完善风险管理功能,建立全覆盖、全周期的金融风险管控体系。商业银行在业务运营、创造效益的同时会无法避免地面临操作风险,目前我国商业银行针对操作风险采取了相应的措施,但存在诸多不足,主要体现在操作风险管理思想上的不先进,操作风险管理只关注事后的案例分析,对于早期预防准备和综合分析的力度不够,再加上操作风险具有隐蔽性和人为性等特性,导致操作风险的整体管理效果并不令人满意。近年来,由于操作风险管理漏洞所导致的违规放贷、监守自盗等商业银行案件时有发生。如何采取高效的措施来管理操作风险,对商业银行来说是十分必要的。本文将GD银行作为案例,在国内外学者的相关研究基础上,对GD银行操作风险的管理现状进行了深入的分析,对其中存在的问题进行了总结和归纳,并运用层次分析法和模糊综合评价法对GD银行操作风险进行度量和评价,针对存在的问题和评价结果提出GD银行完善操作风险管理的对策与建议,从而得出本论文的最终结论。