【摘 要】
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IT的快速发展和广泛应用使其成为企业普遍关注的热点,其如何促进企业绩效的全面提高引来人们的广泛关注。在以前的研究中,虽然许多学者归纳出了影响企业绩效的关键因素,但是很少
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IT的快速发展和广泛应用使其成为企业普遍关注的热点,其如何促进企业绩效的全面提高引来人们的广泛关注。在以前的研究中,虽然许多学者归纳出了影响企业绩效的关键因素,但是很少有人检验IT能力、企业敏捷性和企业绩效之间的关系。
为了探讨企业IT能力对企业绩效的影响效果及作用机理,本文立足于IT是影响企业敏捷性能力的基础、关键因素这一角度,分析评价企业敏捷性的三个纬度:顾客敏捷性、合作敏捷性及运营敏捷性;构建了本文的关系影响模型。以制造企业为研究对象,对IT能力、敏捷性与企业绩效三者之间的关系进行了实证研究。然后采用AMOS软件,运用调查问卷中搜集到的相关数据,验证该研究模型,支持了本文的研究假设。研究结果表明。三种能力对企业绩效均有显著正向影响,IT人力资源能力影响最显著;进一步的分析发现,敏捷性在IT能力与企业绩效之间的关系中起显著的中介作用。市场环境的快速变化和复杂性使得组织获得成功更加困难,而要获得成功必须具备准确和及时的信息。因此,敏捷性能力通过IT能力的集成可以提高企业的整体绩效。
这一结果表明:制造企业要培育和提升自己的IT能力,需要多种IT资源的共同作用,仅仅基础设施的投入是不够的,还需要加强员工培训,提高员工技能,并充分利用各种内外部关系资源。
根据上述的实证结果,本文对我国企业的信息技术投资提出了相关的政策性建议。
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