【摘 要】
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随着中国检验认证行业的不断发展和对外放开,内资检验机构特别是国有商检机构在这一行业中的地位和作用日益凸显。这类企业在具备特殊优势的同时,多年来由于管理滞后所造成的沉
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随着中国检验认证行业的不断发展和对外放开,内资检验机构特别是国有商检机构在这一行业中的地位和作用日益凸显。这类企业在具备特殊优势的同时,多年来由于管理滞后所造成的沉淀也给企业的发展带来了瓶颈,主要是缺乏制度管理,负责人的意识常常代替制度,导致企业的绩效管理制度形同虚设。这其中既有老板对管理者的信任等主观问题,也有绩效考核体系自身设置不合理、实施不规范等的问题,激励机制又跟不上,进而导致人才流失,企业竞争力下降。目前,对国有企业绩效管理的研究很多,但作为一个案例来研究国有检查机构的文献却少之又少。笔者所在的工作单位XX公司就是这样一家国有商检机构,其绩效管理体制很不完善,虽然在2005年和2008年曾先后进行了绩效管理体制的变革,但收效甚微,员工的积极性和工作效率提不上去,因此,研究XX企业绩效管理体制对XX公司本身乃至同类其它企业都具有理论和现实的指导意义。
本文基于XX公司的实际情况,对所在工作单位的绩效管理体系进行了深入地剖析。为了从实证的角度研究绩效变革对企业员工绩效的影响,在文献研究和对企业管理人员访谈了解的基础上,提出了一个包括绩效测评指标体系、绩效管理组组织过程与考核应用、绩效沟通与反馈和绩效评估方法对员工绩效影响的结构模型,并通过对79位员工的问卷调查来检验该模型。对所得数据进行因果关系分析的结果表明:①合适的绩效测评指标体系的建立正向影响员工绩效;②有力的绩效管理组织过程正向影响员工绩效;③绩效考核结果的恰当运用正向影响员工绩效;④良好的绩效沟通与反馈正向影响员工绩效;⑤绩效评估方法的恰当选择正向影响员工绩效。
这次研究为国有检查机构的绩效管理提供了一个案例参考,加深了对相关变量影响员工绩效的理解,有助于指导XX企业人力资源管理者今后更加系统完善地制定绩效管理制度。
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