消费者网络团购参与意愿因素分析

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2010年,被称为中国网络团购的元年。两年的时间,网络团购在中国迅速发展,团购网站由零增长至最高峰期的5877家,截至2011年末,同时运营的团购网站有3909家,快速发展的同时也带来诸多问题,对于团购网站而言,如何让消费者接受并参与本网站的团购,就成为一个重要的研究课题。本文首先回顾了与网络团购相关的消费经济理论、电子商务理论和和行为经济理论,之后深入分析了我国网络团购发展的现状,发现目前我国网络团购行业存在着行业门槛低、销售渠道矛盾凸显、产品量大质同、亏本宣传、融资冷却、造假严重等问题,而其发展趋势在于行业整合势在必行、团购模式向复合模式转变、移动应用将成重要平台、注重用户和商家的服务等。在此基础上,本文以技术接受模型理论为基础,构建了一个消费者网络团购参与意愿模型,模型分析发现,消费参与网络团购有三条显著路径:一条为个体因素→感知有用性→参与意愿,第二条为个体因素→感知易用性→参与意愿,第三条为个体因素→信任→参与意愿→购买意向。从而本文对团购网站的发展提出了相关的建设性意见:一、提高消费者对网络团购的感知效用:(1)强化低价感知有用(2)落实便利感知易用;二、增强消费者对团购网站的品牌信任度:(1)增强品牌认知度(2)严控产品质量(3)完善支付机制和配送系统(4)制定行业规范,加强监督措施(5)建立行业维权机制;三、加速行业整合,适应发展趋势。
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