网络非理性舆论的成因与治理研究

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伴随着信息科技的不断发展,互联网成为了网民意见表达的重要场所,与此同时非理性舆论在网络空间频发。网络非理性舆论指的是以网络媒体为载体的公众在非理性的思维下参与网络事件或社会事件所表现出来的非理智的态度、意见和情绪,并经过意见汇聚而形成的舆论,具有显著的盲目、冲动、跟风甚至无理的行为特点,带有强烈的情绪化色彩。网络非理性舆论形成的因素包括传播情境机制中网络的特殊性为舆论漩涡的形成提供可能;当前我国社会运行机制中体制改革的阵痛、新旧观念的碰撞是非理性舆论频发的根本动因中网民媒介素养较低,又受非理性心理影响对网络事件的辨别认知能力不足,同时网络意见领袖也存在非理性引导的行为,这直接造成近年来在热点网络事件上的非理性舆论狂潮频发;从传播媒介来看,媒体报道机制并不健全,对事件进行报道时存在失实报道、议程设置偏移等职责缺失行为。这些均是网络非理性舆论形成的重要原因。针对网络非理性舆论进行合理的调控引导的策略包括政府及相关职能部门应重视培养网民的媒介素养,着重加强网民对理性的认识,针对不同阶层的网民采取不同的方式,利用技术手段规范网民的非理性行为,培养意见领袖引导网络舆论。同时必须加紧完善网络舆论监督机制,通过完善相关法律、建立有效舆情研判预警和疏导机制、建立有效的善后及反馈机制,降低非理性舆论带来的负面影响。另外,应规范媒体职能,媒体应坚持正确的舆论导向、强化议程设置能力,加强自身内部管理,并注重利用传统媒体与新媒体的结合互补有效引导网络的理性舆论。最大程度地降低其发生的可能性,最终达到净化网络舆论场、稳定社会秩序的目的。
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