21世纪,随着中国加入WTO、“一带一路”建设以及市场经济的不断发展,人才队伍建设已成为企业发展的重要驱动力,而培训效果评估则是人才培养工作质量的“试金石”。J公司作为国内能源企业,近年来对培训工作高度重视,公司以人才发展工程工作计划为指导,不断完善内训师队伍,成立技师工作站,新建实训示教室、实训演练场,从软件和硬件上为公司培训工作助力,培训工作已列为公司年度绩效评价工作的一项重要指标。培训工作在J公司占据着越来越重要的地位。但是,J公司培训效果与培训人力、培训经费的投入并不成正比。在J公司的日常培训工作中,并没有重视培训效果评估工作,仅仅侧重于组织开展培训工作、完成培训指标,并不能从根本上提升培训质量。培训评估工作的不到位,从短期来看,影响到公司的经济效益,浪费人力资源和教育培训经费,从长期来说,阻碍了员工的职业发展,公司人才发展计划实施进度举步维艰,不利于公司的长远发展。因此对于J公司来说,如何在员工培训工作中不断提高培训效果评估质量,从而改进培训工作水平,对J公司人力资源管理提升具有重大的意义。在此背景下,本文以柯氏四层级评估模型作为理论基础,深入分析了 J公司培训评估工作的基本现状及存在的问题,利用访谈和问卷调查,遴选出培训评估的关键性指标,并为指标赋予权重,结合J公司的实际培训案例,收集评估数据,实现评估方法的应用研究,同时,在评估流程、评估对象等方面也提出了建设性意见。通过研究,得出以下结论:第一,相对于一、二级评估,J公司的三、四级评估工作还不够成熟,在评估流程上,有很多改进空间,包括评估使用的工具,开展三、四级评估所运用的指标,评估结果的沟通反馈、参与评估的对象范围、评估效果激励机制。第二,在提出改善思路和方法时,本人收集了 J公司近年来的几项重点培训项目的评估资料,对改善方法进行了实例分析,证明了改善方法的有效性,帮助J公司培训管理者在今后的评估改进工作中提供的实例参考。第三,由于时间、个人能力的有限性,以及对J公司研究范围的局限性等因素,本研究在评估指标的全面性、评估方法的适用性等方面还存在不足之处,这也为后续的研究提供了方向。