随着我国社会、经济的发展和全民健身计划的实施,体育事业蓬勃发展,体育消费观念也被越来越多的人所接受,体育产业的发展日新月异。体育运营活动在不断发展的同时,体育场馆特别是高校体育场馆的运营活动,在推动地方群众性体育健身、引导群众体育消费等方面起到了良好的积极作用。因此,高校体育场馆的利用率与管理力度关系到全民健身的顺利开展,其管理与运营不容忽视。而目前大部分高校大都拥有自己独立的体育场馆,因此,为了实现高校体育场馆多功能、节能环保,并最大限度地提高使用效率,降低运营成本,如何建立一套科学的、完善且切实可行的、人性化的运营管理方式具有重大研究意义。杭州是一个经济和体育都较为发达的城市,近年来,杭州市本专科学校新建和修建了大批高水平的体育场馆设施。其中本科达到19所,如浙江大学的浙江大学邵逸夫体育馆、中国量子学院的中国量子学院新体育馆等；专科的有14所,如浙江商业职业技术学院的浙江商业职业技术学院体育馆(本文的研究对象)、浙江水利水电专科学校的浙江水利水电专科学校体育馆等。据相关文献分析发现：目前这33所高等院校的体育馆都存在各自的运营管理问题,浙江商业职业技术学院体育馆作为杭州市33所高等院校体育馆之一,其运营管理方面有很多值得研究和借鉴之处,笔者从浙江商业职业技术学院体育馆入手,就如何完善其体育馆的运营管理、利用、开发与发展,使其成为社会效益与经济效益双赢进行了研究,拟为进一步提高杭州市高校体育馆的有效利用,提高运营效益,更好的满足大众健身的需要提供切实可行的理论依据。本文主要采用了文献资料法、问卷访谈法、逻辑分析法以及数理统计法等方法来进行调查与研究。总结了目前高校体育馆运营管理中的问题,并将浙江商业职业技术学院体育馆运营现状与同市33所高校体育馆进行比对分析,对浙江商业职业技术学院进行了问卷调查研究,总结并分析了消费群体的消费动机、消费群体的主要特征、以及影响消费群体消费的主要因素；并在此基础上提出浙江商业职业技术学院体育馆运营现状中存在的主要问题和运营管理的发展对策。通过文献检索发现,目前还没有针对杭州市高等院校体育馆运营管理现状的全面、系统、深入的研究,本文通过文献资料法、问卷调查法、访问调查法、逻辑分析法以及数理统计法等研究方法,并借助第五次全国体育场馆普查,有关杭州市的子数据库分析杭州市体育馆的资源现状,从当前杭州市乃至全国高等院校体育馆运营管理现状中存在的共性问题入手,通过分析调研,并在此基础上提出相应的运营管理对策,为探索实现杭州市高等院校体育场馆资源优化配置和可持续发展的战略提供有效途径,以期能为杭州市的体育规划和体育经济的发展提供必要理论支持。研究认为：浙江商业职业技术学院体育馆在运营管理过程中要结合其自身的特点并与其周边的环境相适应。随着对外开放程度的扩大,市场化的运营程度加深,其运营和管理水平得到了极大的改善。因此,如何引进与开发观赏性强的项目将是影响到健身顾客进行消费的主要因素。诚然,计划经济下的管理体制遗留问题现在仍然存在,社会效益与经济效益依然存在着矛盾,但体育馆修建的巨额投资使得其维修费用巨大,而目前体育场馆存在封闭式运营机制、运营管理人才的缺乏、场馆利用率不高、运营意识落后、以及运营手段落后等问题严重阻碍了体育场馆的运营发展。因此,我们要积极进行资金的筹集,继续加大对学校体育馆改造、建设以及配套设施完善的投入力度,合理设置,统筹开放,加大利用率,引进平衡计分卡的绩效考评机制,引进体育馆运营管理人才,强化服务质量监管,提高管理水平,建立具有时代特征、可持续性发展的高校体育馆运营之路。