基于新闻APP隐私条款的用户隐私关注研究

来源 :上海外国语大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanchh520
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本研究的目的是了解用户在面对具有个性化服务的新闻APP及不同模式的隐私条款时,其使用意愿、隐私关注及感知监视的变化,以及了解用户隐私关注与他们对隐私相关的可供性及监视的认识之间的关系。本研究的目标是为解决在线隐私相关问题的研究作出贡献。研究结果显示,对隐私的认识与对可见性和持久性这两个可供性的认识之间存在着微弱的正向关系。其中,可见性=0.156*隐私关注+4.565;持久性=0.218*隐私关注+4.046。这代表在隐私关注量表中表现出对于其在线隐私较为重视的调查对象在一定程度上也在可供性量表中表现出他们知道自己的互联网行为对他人是可见的,并且知道或使用过用来提高互联网行为持久性的工具。调查对象的隐私关注和感知监视之间存在正向相关关系:感知监视=0.461*隐私关注+2.875。这代表对于隐私问题具有较高关注度的调查对象,也有可能对于互联网数字监视现象有一定的认识。关于个性化新闻APP和隐私条款的呈现模式对于用户使用该新闻APP的意愿之间的关系,以及在浏览APP简介及隐私条款后对于隐私关注和感知监视的影响,研究结果显示:个性化新闻APP会降低用户的使用意愿与隐私关注;摘要版隐私条款会降低用户的隐私关注及感知监视。这个结果代表,没有显示隐私条款的对照组比阅读过个性化新闻APP简介或摘要版隐私条款的用户更关注他们的隐私。针对调查对象定性反馈的定量内容分析支持了这一结果,当看到个性化新闻程序的摘要版隐私政策时,人们会给予此程序的数据收集行为一定的关注。不同条件下对于隐私条款授权同意频率的差异也支持以上结果。虽然超过90%的调查对象在浏览过隐私条款后同意此条款中的内容,但在个性化新闻APP条件下,调查对象的授权同意频率显著低于普通版新闻APP。尽管本研究中的一部分假设并没有得到证实,但本研究的结果表明,从多个视角(技术可供性、数字监视以及创新扩散论)探讨隐私问题、从定量角度寻求对隐私条款进行改进是具有一定的研究空间的。目前,国内新闻APP普遍存在对用户个人信息的收集行为,而与之相对应的,用户对于新闻APP的信息收集行为不够敏感,或是对部分隐私条款存在不满却只能被迫勾选同意。因此,对于隐私条款呈现形式的研究有助于维护新闻APP用户的合法权益,具有一定的实践意义。关于隐私条款,国内外相关研究较少,其中与隐私关注、媒介可供性、数字监视等理论相关的文献寥寥无几,因此,容纳这几个理论背景的研究具有一定的创新性。
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