企业经营管理过程中,人才发挥着决定性的作用。本文通过研究在华跨国企业员工“忠诚度”现状,提出了影响跨国企业员工忠诚度的主要因素,并对这些因素进行了综合分析和描述,为在华跨国企业员工“忠诚度”管理提出了可行性的操作,这对于在华企业实现经营地可持续发展,具有重要的现实意义和应用价值。　　 本文以在华跨国企业员工“忠诚度”培育与提升为研究对象,首先研究了忠诚员工与企业利润和生产率之间的相关性,旨在发掘企业人力资本管理的关键领域和主要障碍。论文的第二章主要对国内外关于员工忠诚度管理的文献做了回顾和整理,找出国内外关于员工忠诚度研究的不同,并以此为立足点,进行深入的分析和剖析,主要研究发现是:(1)通过研究员工忠诚度的相关概念,从企业方面和员工个人因素两方面分析,找出影响员工忠诚度的因素;(2)针对权威调查机构的调研结果,分析总结出外企对员工忠诚度的管理框架,并从实际出发提出可行的政策建议。注重企业与员工间的心理契约的缔结是本文的主要创新之处。