随着企业的发展,培训的重要性已被广泛认同,但是很多企业在实施培训的过程中由于培训目的不明确、培训计划不全面、没有良好的规程对培训过程监控等等原因,导致培训流于形式,即耽误工时又造成经济上的损失。本文以作者所在M公司近10年来技术类培训交付的实际数据为基础,阐述了培训项目中质量管理的重要性以及目前培训中存在的问题,深入对培训项目的质量计划制定、质量保证体系设计、质量评估与控制等方面进行研究,提出了一整套针对培训项目从全面管理到班级计划、实施、结束管理的体系。论文首先结合项目背景和公司背景对培训项目中质量管理进行概括性描述,提出选题意义和研究内容,进而对目前国内外相关文献及研究成果进行了总结性概述,然后本文详细阐述了主要的研究内容和核心问题,最后给出了研究工作的总结以及今后的研究展望。