企业内部的薪酬制度研究

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人事管理经济学的发展为企业内部薪酬制度的制定提供了一个崭新的经济学分析视角,将内部劳动力市场中的薪酬制度分析放入经济学的理论框架内,即从劳动经济学、制度经济学、信息经济学及行为经济学的研究领域更深入的剖析企业内部薪酬制度安排的原因与依据。经济中的微观个体以“理性人”假设为前提条件,即每个企业都是以利润最大化为目标做出薪酬分配决策,如何设计出既能获取最大收益又能最大程度的激励员工使其效用最大化的薪酬制度,是企业生产发展过程中最值得关注和思考的问题,薪酬作为联接委托人与代理人之间的纽带,很好的诠释了委托-代理双方的契约关系,并以双方利益最大化达成共识。拉齐尔(Lazear,1995)用经济学理论论述了薪酬、激励、绩效之间的关系,构造出一系列相关的理论模型,并在后续的研究中用实际企业数据进行论证。拉齐尔认为,从经济学视角来分析薪酬制度的意义在于:首先,可以帮助企业和员工实现一种双赢,即促进股东和员工双方利益的增加,通过合理的薪酬制度的安排实现企业与员工的最优匹配;其次,无论是通过案例的数据分析还是通过实证分析都可以将理论模型定量的研究出来,得出有说服力的结论。纵观经济学界对薪酬制度的研究,经济学家们从不同的视角去阐述不同薪酬制度安排的原因,并对不同薪酬制度下的激励效果进行论证,为现实企业如何更有效率的用人提供参考。本文立足于拉齐尔提出的传统线性薪酬模型,在基本薪酬模型的理论框架内,在委托代理理论、绩效工资理论、人力资本理论等相关理论的基础上探究医疗器械销售行业内薪酬制度安排的方式。选取医疗器械销售行业为研究对象的原因在于:新时代下的医疗器械行业蓬勃发展,随着国家对医疗体系的规范化,以及老龄化社会的到来反映出的种种社会现象使得经历了变革时期的医疗器械行业迎来一个新的发展机遇。根据专业调查机构(众达朴信)的研究报告可以发现,2002年医疗器械行业销售人员的平均流动率近40%,一些小规模民营企业甚至超过60%,主要销售人员的流失也带走了大量的客户资源,使企业蒙受了人力资本和客户资源减少的双重损失。此外,据众达朴信2011年的调研报告显示①,医疗器械销售行业的离职率为15.8%,薪酬增长率为13.4%,呈现出“双高”的现状。这份研究报告中表明,医疗器械行业是新千年初流失率最高的行业之一,行业经济不稳定、薪酬制度不健全是销售人员离职率高的几个主要原因。随着国家经济、政策的改制,医疗器械销售行业的薪酬制度也在向着不断完善发展,近几年的相关行业数据显示,医疗器械销售行业内销售人员薪酬增长率达15%以上,且行业内的薪酬制度安排也做了相应调整,其人员流动率有所降低,在薪酬制度安排上,单纯的薪酬增长并不是影响员工流动率的主要因素,薪酬制度设计的合理性起到了决定性的作用,在规范薪酬方式与结构的过程中,使现有的薪酬水平与个人生产力相匹配,使员工对调整后的薪酬制度感到公平,由此以减少员工的离职动机,降低企业离职率。可见,设计一套公平、合理的薪酬制度有助于企业建立和维护在行业内的竞争优势。本文通过对20家医疗器械销售企业的深入调查,获取销售人员的详细的薪酬安排数据,以图表的形式呈现出来,并做出进一步的分析和归纳,使薪酬制度在经济学领域的研究多一些真实数据的支撑。在对数据的分析中也得出薪酬结构的各部分组成之间的相关性,且各组成部分也受到行业内部不同因素的影响,本文在内容和结构上安排如下:首先,文章站在行业角度进行探究行业内销售人员整体的薪酬制度安排情况,对行业数据进行总体分析,得出影响固定工资及佣金率的因素。其次,通过行业内一个典型企业的个案研究对行业的数据进行补充说明,得出现代企业薪酬制度多样化安排的几点主要原因。最后,在对行业和个别企业的数据分析的基础上分析行业薪酬制度安排的发展趋势。
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