青少年是人生发展的重要阶段，青少年的心理健康在个人成长过程中起到举足轻重的作用。研究表明，在自我效能感上，城市低保家庭青少年和城市其他青少年存在差异，城市低保家庭青少年自我效能感略低于城市其他青少年。自我效能感危机的出现，不利于城市低保家庭青少年自我潜能的发挥，阻碍其身心的健康发展，也极易引发代际贫困的传递，不利于社会的和谐与稳定。存在自我效能感危机的城市低保家庭青少年更多的是自我怀疑，不相信自己的能力，难以接纳自我与外界环境的变化，特别在面对困难的时候，容易产生紧张焦虑情绪，形成自责、幻想、逃避、合理化等应激心理状况，最终选择消极退缩应对方式，具体表现在学习、人际交往和应对效能感上。实践表明，相对于学校、社区、家庭的传统视角，社会工作介入城市低保家庭青少年自我效能感危机有着无法比拟的优势，是改善城市低保家庭青少年自我效能感危机的有效途径。社工采用访谈与问卷的方式，全面诊断评估了案主小A的需求，发现其存在的自我效能感危机，具体表现在学习效能感上，学习信心不足，考前易紧张，考后常焦虑；在应对效能感上，面对应激情境，胜任力不足，怯于直面困难，抗逆力不强。为此，社工制定服务方案，确立服务目标，分阶段解决案主存在的自我效能感问题，首先引导案主发现自我效能感偏低的问题，探索危机出现的原因，接纳自我效能感偏低的事实；其次是引导案主习得自我效能感调整的方法；最后是激发案主自我潜能，促进自我效能感的提升。社工运用个案工作方法，采用会谈、访视、活动等工作手段，开展具体的介入服务。在后续的评估中显示了在社工的介入下，案主小A自我效能感问题的改善。本研究发现，通过社会工作服务的开展，能够有效的介入案主小A的自我效能感危机，增强其自我效能感。社会工作介入城市低保家庭青少年自我效能感危机的优势明显，其能够有效的促进案主自我潜能的发挥，改善自我效能感危机。