对农村信用社经营性网点绩效考核的研究

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经营性网点是X县农村信用合作联社最重要的渠道资源和利润来源,是X信用联社服务客户、展示企业形象的重要窗口,同时也展现了整个联社经营管理的水平。目前,四川省农村信用社的绩效考核体系为省联社对县联社进行考核、县联社对管辖网点进行考核的三级绩效管理体系。X县农村信用合作联社的网点绩效考核方案一般都是根据省联社或其相关业务职能部门向该县联社下达的当年业务指标,逐个的分解至所辖各网点。为了确保县联社能够顺利完成省联社下达的相关业务指标,县联社往往会在省联社指标的基础上,按照一定的比例上调网点的指标要求。当前X信用联社网点考核存在以下一些主要问题:绩效考核完全倾向于财务指标的考核;对网点内部经营管理缺少加分措施;绩效考核内容多为短期激励绩效;考核条线过多致使基层网点管理者苦不堪言等等问题。本文拟通过对绩效考核理论以及X县农村信用合作联社经营性网点绩效考核的研究,提出对现有的经营性网点绩效考核的改进建议。希望能通过科学、合理、完善的绩效考核模式全面提升网点综合效能,提高客户满意度、盈利水平和内控水平,最终达到提升整个联社的整体竞争力的目的。
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