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在现代社会的许多领域中,项目开发与实施已经成为了最主要的生产运营方式,项目承接模式的多样化的也促使很多企业在主营业务上的转变。上海寰球石油化学工程有限公司,多年前是一家从单纯的设计院,20世纪90年代起充分接触采购、施工、试车等其他服务模式,逐步与国际工程公司接轨,并快速成长为从事工程项目总承包(项目咨询、设计、采购、施工、试车一体化)的工程公司。通过工程项目总承包的运作模式,运用国际上先进的工程项目管理理念和方法及程序,不但可为公司的发展带来了可观的效益和成果,而且使公司在激烈的市场竞争中逐渐处于优势地位。
工程总承包项目管理的核心知识体系主要由九大单元组成,即项目的综合管理、合同管理、进度管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理和采购管理。而伴随项目管理知识的拓展和更新,一些新的理论也纳入到工程总承包项目管理体系中,如项目的信息管理、健康-安全-环保(HSE)管理和创新管理,它们极大丰富了项目管理的内容和运用项目管理知识的完整性。然而,在过去多年的工程总承包项目管理的实践中,多数企业都注重“三控三管一协调”,即“进度控制”、“费用控制”、“质量控制”、“合同管理”、“信息管理”、“安全管理”和“组织协调”,对比项目管理核心知识体系,显然忽视了“人力资源”、“沟通管理”等团队组织方面。这些方面都是对项目人员的管理,属于项目管理体系中的“软性”知识,已成为制约我国工程项目管理水平提高的瓶颈。本文尝试通过项目团队的管理和建设,从而带动项目管理知识的有效和正确运用到项目执行的方方面面中,以实现项目五个阶段(启动、计划、实施、控制、收尾)均圆满得到有效控制和完成。
与先进的国际工程公司相比,国内工程公司在项目团队和人才管理上的差距较大,如我们的项目团队组织形式、项目人员管理水平、项目人员沟通能力、项目团队的建设和管理、项目经理的选择和其领导艺术等方面还需要不断的完善,如何去提升和加强工程公司项目团队的管理,如何提高我国工程公司的软实力是我们目前急待解决的问题。
本文采用项目管理理论知识体系研究与工程总承包项目团队建设实际案例分析相结合的方法。首先,从项目管理体系的定义入手,阐述项目组织管理的目标,再从项目团队管理的概念出发,概述项目团队管理理论。其次,探讨工程总承包项目团队的组织和组建方法,主要论述合理的组织结构及如何配备项目成员,特别是如何选聘项目经理和项目团队成员。最后,研究总承包项目团队的稳固和促进方式,主要在于如何有效沟通,并阐述考核和激励方法。通篇结合公司工程总承包项目团队建设的具体案例,将项目的团队建设、人员管理、沟通管理、团队绩效考核、项目经理选拔与管理艺术等进行深入细致的研究,针对目前采取的项目团队管理模式的好处和存在的不足,提出改善方法和具体解决措施。
通过本文的研究和案例应用与探讨,首先,我们得出使项目团队更有执行力的“柔性”项目管理内容必须综合性加以应用,才可发挥其最大功效的结论。其次,本文指出将这些管理内容一定要编制成项目执行上可操作程序文件和作业文件,进行项目量化上指导才更具有使用价值。最后,我们清楚知道如何挑选项目团队中最灵魂人物项目经理、项目团队成员的素质和应满足的具体要求,项目团队成员之间,以及项目团队与外界采取何种有效方式沟通等。本文通过已实施的成功项目案例归纳得出全面且可操作、简单易懂且有效实施的总承包工程项目团队的管理方法。
本文通过对特定的项目模式(工程总承包),就团队建设这个具体问题,通过理论结合实际的方式展开研究和探讨,希望能促使我公司工程总承包项目团队建设不断踏上新高,也希望对其它工程公司项目团队建设有一定借鉴作用。