软件开发项目不同于一般的工程建设项目,我国的项目管理研究大多集中在建筑业等一些成熟的工程和科研行业,对项目管理在软件开发应用研究较少,对质量管理的研究就更少。信息技术先进的国家在软件开发项目管理方面的知识理论较成熟,关于这方面的文献较多,但大多针对大中型公司和管理运作比较规范的软件公司,并且国外软件开发管理研究主要是针对商业通用应用软件和大型基础软件。而我国的软件业与国际软件业差距较大,大多数软件企业规模较小,很多还处于小作坊式的开发管理模式中,很多软件开发项目主要是针对具体用户的二次开发和应用定制。如何借鉴国际上先进、成熟的软件开发管理思想和管理水平,在我国软件企业中有效地实施项目质量管理,提高软件开发的质量,增加项目的成功率,这对于我国软件企业具有极其重要的意义。本文首先对软件开发项目质量管理进行了概述,阐述了软件开发项目质量管理的定义和质量度量模型,并对比了工程项目管理中质量管理的特点。然后阐述了软件开发项目质量规划研究,重点研究了在软件开发项目中,如何结合项目管理的思想,进行全面质量管理;在软件开发项目质量保证研究章节中,重点研究了在软件开发项目中,涉及质量保证的几个重点因素以及解决方法;在软件开发项目质量控制研究章节中,重点研究了在软件开发项目中,如何对质量进行控制,提出重点控制的因素。在详细阐述质量规划、质量保证、质量控制后,结合具体案例——上海排水信息管理系统软件开发项目,对项目质量管理的应用进行了阐述和效应评价,介绍了其中正确的方式方法,也说明了其中犯的错误,供项目工作者借鉴。最后,对全文进行了总结,指出项目质量管理必须适合软件开发项目的特点,测试是软件质量保证的重要手段,强调软件文档的重要性等质量管理要素,并提出了解决问题的思路。