在电信业市场迅猛发展、格局不断变化的今天，山东省网通公司(以下简称山东网通)面临着日趋激烈的竞争形势。在当前的竞争格局中，山东网通的宽带业务在市场份额方面具有绝对的竞争优势，尤其是近年来中小企业信息化需求的迅猛发展，对宽带接入业务起到了巨大的推动作用。 在这样的形势下，山东网通如何巩固并增强在宽带业务中的领导地位和竞争优势，改变在收入结构中以话音业务为主要收入来源的现状，成为实现从传统电信运营商向综合信息提供商战略转型的核心任务。 充分利用山东网通的综合资源优势，在提供宽带业务接入的同时，全面发展中小企业信息化应用服务是推进宽带业务发展的重要举措，也是本文研究的主题。 本文以波士顿矩阵、波特五力竞争模型等战略分析理论为指导，对山东省网通面临的行业竞争环境、宽带业务在山东网通总体战略中的地位、实施中小企业信息化对于发展宽带战略的重要作用进行了分析，运用SWOT分析法对山东网通与其它竞争者之间进行了优劣势比较，并进一步提出了山东网通发展中小企业信息化的整体策略。 针对中小企业信息化传统发展模式存在的缺点，本文创新的提出了山东网通的中小企业信息化业务发展模式，利用山东网通作为省内主导电信运营商的独特优势，对产业链资源进行重新整合，帮助中小企业信息化建设中克服其在资金、技术、人才等方面的问题，并弥补了产业链上其它合作伙伴在品牌、营销及渠道等方面的缺陷，从而形成产业链各环节的良性互动，在全面推进中小企业信息化建设的同时，有效增强山东网通在宽带业务和信息化应用业务方面的竞争优势。同时，对山东网通中小企业信息化业务进一步的发展策略进行了分析和探讨。