湖南移动公司数据业务高校校园市场营销策略研究

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2009年1月,中国电信、中国移动、中国联通获得全业务经营资格,我国已经进入“三强鼎立”的3G时代,通信行业的竞争变得异常激烈。在激烈的竞争中,移动电话使用客户日益壮大,语音通话业务市场呈现饱和状态,数据业务成为三大运营商新的利润来源。高校校园的学生客户对数据业务接受程度高,是数据业务营销的重点目标客户群;运营商通过推广数据业务,可以加大客户与运营商之间的粘度,实现在有效稳定市场的基础上,获得新的收益。三大运营商都看准了数据业务在湖南高校校园市场的盈利空间及战略意义。本文通过四个步骤开展研究。首先,本文针对湖南移动公司数据业务高校校园市场营销环境进行了分析,环境分析从两个层面入手,一是外部环境因素层面:对湖南地区通信运营商数据业务高校校园市场营销整体情况进行概况。二是内部环境问题层面:对湖南移动数据业务高校校园市场现行营销策略进行剖析。其次,在营销环境分析的基础上,运用4C营销理论,同时结合大量的市场调查数据,找出了湖南移动数据业务高校校园市场现行营销策略存在的问题。进而,通过开展湖南移动高校校园市场SWOT分析,在借鉴国外通信运营商数据业务市场营销经验的基础上,对湖南移动数据业务高校校园市场营销策略进行了优化设计。最后,本文通过描述新策略小范围试运行的实施步骤以及实施效果评估,论证了新策略的可实施性以及对湖南移动收益提升的有利影响。本文通过分析论证,得出了在3G时代湖南移动高校校园市场数据业务进一步发展的方法和方向,以提升数据业务发展量、经济收益为目标,在原有营销策略的基础上,构建了优化新策略,对湖南移动高校校园市场营销工作的开展给出了一定的理论指导意义和实践借鉴价值。
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