零售商实效促销(SP)对消费者购买行为的影响研究

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随着我国经济持续高速增长、全球制造业的转移和我国庞大的国内市场需求牵引,最近几年来中国国民经济高速增长,人民生活水平有了显著的提高,零售业在中国得到了迅猛发展。零售行业竞争日趋激烈,我国零售商日益关注实效促销的应用和管理。但也存在零售商实效促销观念落后和管理不到位等方面的问题。近年来学者对实效促销的研究较少,且主要是对消费者感知等进行研究;同时,主要是对实效促销进行概述性研究,或随意抽取几种实效促销工具进行对比,科学选取实效促销工具并进行深入研究者有所欠缺。   本研究运用实证研究的统计分析方法,对不同实效促销工具对消费者购买行为的影响进行了比较,对实效促销工具无效的因为进行了剖析,对促销倾向与消费者购买行为受实效促销工具的影响,以及性别与消费者购买行为受实效促销工具的影响进行了相关分析。并根据研究结果提出相应建议,为零售商面对实效促销管理和决策问题时提供借鉴。研究表明:第一,购物场所的信誉不佳是实效促销工具失效的最主要因为。第二,不同实效促销工具影响消费者人数比例不同。第三,受实效促销工具影响产生不同的购买行为的难易程度不同。第四,是否经常逛街,与购买行为受实效促销工具的影响程度之间没有相关关系。第五,主动获取实效促销信息的消费者,受实效促销工具的影响更大。第六,和男性相比,女性的购买行为受实效促销工具的影响更大。根据研究结论,对我国零售商提出了营销建议。
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