基于“三方关系”的电商平台法律义务实证研究

来源 :郑州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:allen_liliang
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电商平台创建了电商交易活动所依赖的基础设施、用户的行为准则以及参与电商交易活动的规则,对平台内用户的权益产生实质性影响。在电商平台权力日益膨胀的情况下,为其设置权力边界尤为重要。电商平台义务规则就是法律为保障其他电商平台、平台内经营者以及消费者的合法权益为电商平台权力设置的边界,法律能够通过划定电商平台义务的内容与标准,平衡电商平台之间以及电商平台与平台内用户的利益,构成各方相互对待的准则。首先,电商平台与其他电商平台之间构成竞争关系,应当向其平台竞争者承担竞争法上的义务。具体而言,在横向上,电商平台应当向其平台竞争者开放生态,开放生态主要要求其开放接入口、开放付款服务以及开放一定数据资源;纵向上,电商平台不得限制或者禁止用户选择其他电商平台。同时,可以借鉴欧盟“数据可移植”制度,保障用户数据可迁移性,减少用户转换成本。其次,电商平台与平台内经营者之间存在网络服务合同关系以及竞争关系。当电商平台参与平台内竞争时,应当向平台内经营者承担一定的竞争性义务。具体而言,电商平台应当承担禁止自我优待的义务,防止其不当利用平台内经营者非公开数据以及自我排名优待的行为给平台内经营者造成的侵害。此外,应当严格控制电商平台针对平台内经营者采取的不利措施,无正当理由并经正当程序,电商平台不得随意对平台内经营者采取不利措施以获取竞争优势。最后,电商平台的双重身份导致其与消费者之间可能成立网络服务合同关系以及买卖合同关系,基于双方间的法律关系,电商平台应当向消费者承担消费者保护义务。然而,实践中由于司法人员对电商平台缺乏认识,往往对电商平台的责任呈现出消极主义的司法立场,使得消费者保护义务难以落实。为更好地保护消费者合法权益,司法人员应当转变司法理念,从电商平台消费者保护义务的违反角度出发合理判断电商平台的责任。还应当确立明确统一的司法标准,便于司法人员操作,避免出现同案不同判的现象。
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