三级医院医疗设备管理信息化成熟度评价模型构建研究

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【目的】信息化是当前医院建设中极为重要的一种管理方式,医疗设备作为医院科研、教学、临床等工作的基础,对于医院整体的建设发展具有重要的作用。作为医疗卫生服务体系中医疗技术水平最高、管理最成熟的医院,三级医院推动着整个医疗体系医疗水平的提高。本研究对医院医疗设备管理信息化现状展开研究,提出并形成一套医疗设备管理信息化成熟度的模型,构建三级医院医疗设备管理信息化成熟度综合评估体系,以不断提高医院医疗设备管理实力,促进医疗服务水平的提高。【方法】本研究首先通过对既往文献与文件的研究,了解国内外医疗设备信息化管理的研究进展,熟悉成熟度与信息化评价模型,梳理出与医疗设备管理信息化评价有关的因素和指标,为研究奠定理论基础;其次通过专家咨询法与专家访谈,根据专家的意见和指标重要性评分,对指标框架进行修改和完善;最后通过实证研究,以调查问卷的方式对3家三级医院的医疗设备管理信息化成熟度进行评价,分析并比较医院当前的医疗设备信息化管理水平。【结果】本研究以结构-过程-结果(SPO)模型为基础,构建出三级医院医疗设备管理信息化成熟度评价指标体系的初步框架,其中包括基础能力、系统功能、数据管理、服务效果4个维度与15个指标。接着对来自生物医学工程、卫生管理和信息管理等领域的13位专家开展专家咨询,依据专家咨询结果对指标项进行筛选与修改,最终形成了包含4个维度与14个指标的评价指标体系,并结合基于CMM模型与DCMM模型所构建的成熟度等级指标体系,参考“三位一体”分级评估标准采用定量评分、整体分级的评分方法。应用评价指标体系编制了医疗设备管理信息化成熟度测评问卷,对武汉市内3家样本医院的医疗设备信息化管理现状进行调查,对指标的评分与整体级别进行了统计,发现医院在“服务效果”方面的管理仍需加强,并且仍有医院在推进信息化建设进程中忽视了医疗设备信息化管理的重要性。【结论】本研究以SPO模型为理论依据构建了三级医院医疗设备管理信息化评价指标体系,为衡量医院医疗设备管理信息化水平提供了有效的评价工具。指标体系的构建过程应用科学的理论方法,实施了规范的研究过程,这保证了指标体系的构建结果具有科学性和可靠性。应用指标体系对医院的医疗设备管理信息化成熟度进行评价,评价的结果验证了指标体系的合理和可靠。实证研究揭示了当前医院医疗设备信息化管理的不足之处,对后续进行医疗设备信息化管理改进计划和强化医院整体的信息化管理具有参考价值。
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