【摘 要】
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近年来,留学服务行业也面临着激烈的市场竞争,大量的留学机构涌现,行业竞争激烈,留学服务在本质上是为消费者提供出国留学的签证及学校的信息,因此入行门槛并不高。衡量企业发展质量的重要因素就是企业的产品销售量,这就需要企业有强有力的市场销售人员把产品的优势向顾客介绍,并获得成交。但在不同的行业企业内部,对于销售人员建立的激励机制并不同,导致一些企业虽然有比较好的产品,但销售量不能持续的提升。因此,销售人
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近年来,留学服务行业也面临着激烈的市场竞争,大量的留学机构涌现,行业竞争激烈,留学服务在本质上是为消费者提供出国留学的签证及学校的信息,因此入行门槛并不高。衡量企业发展质量的重要因素就是企业的产品销售量,这就需要企业有强有力的市场销售人员把产品的优势向顾客介绍,并获得成交。但在不同的行业企业内部,对于销售人员建立的激励机制并不同,导致一些企业虽然有比较好的产品,但销售量不能持续的提升。因此,销售人员在促进企业的业绩提升方面有重要的作用,建立针对企业销售人员激励机制也是当前企业发展中非常重要的内容,也是实现企业的产品与服务在市场上竞争力提升的重要基础。对于留学服务行业企业来说,建立高效的销售人员激励机制在市场竞争中是非常重要的因素。本文以金吉列留学服务公司为案例,运用了文献研究法、案例分析法及问卷调查法分析公司当前对销售人员激励机制的现状及问题。在研究中结合了期望理论、马斯诺需求层次理论与双因素理论的理论基础,并阐述了激励机制、销售人员的相关界定。对金吉列留学服务公司的组织结构、销售人员现状及销售人员的激励机制方面进行分析。并运用问卷调查的方法,对销售人员对当前激励机制的满意度进行了调查,在此基础上,分析当前金吉列留学服务公司对销售人员的薪酬制度现状、培训体系现状与福利体系现状。最后,深入分析了金吉列留学服务公司销售人员在激励机制方面存在的问题,包括岗位评价指标不合理导致薪酬不公平、激励的形式单一、激励的力度不足、对无形的企业文化激励不重视与企业的销售目标与销售人员个人的目标不一致的问题分析其原因,立足于金吉列留学服务公司的发展提出了以业绩为主优化岗位评估机制、不断的丰富激励的形式、增加部分留学项目的激励力度与加强企业文化的培训及职业认同培训的对策。通过对金吉列留学服务公司在销售人员激励机制方面的研究,并提出优化的方案与对策,旨在促进公司的销售人员进一步的发挥其销售的积极性,为促进金吉列留学服务公司的业绩提升提供借鉴与启示。
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