绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国，作为一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系，被企业决策者予以高度的关注。国内外的企业无不例外的施行绩效管理制度。　　在现阶段，我国企业既面临着机遇也面临着来自国内外市场的激烈竞争与挑战。企业要提高自身的核心竞争力必须依靠人才，人力资源是企业的第一资源，对人力资源充分的开发和合理利用，是一个企业获得成功的关键，而绩效管理又是人力资源管理实践中关键的一环，建立科学有效的员工绩效管理体系、合理地管理员工的绩效，不仅可以带动员工共同达到组织战略目标，还可以为员工的薪酬决策、培训等提供依据以便帮助员工建立量身定做的个人发展规划，实现企业与员工双赢的局面。　　本文采用了理论与实践相结合的方式，先阐述了有关绩效管理的理论，再以上海西门子移动通信有限公司（以下称SM通信公司）为案例进行分析和研究。正文共分六个章节，第一章是绪论，首先是研究的背景和目的，从对人力资源发展的时代背景的分析，引出了本文研究的目的;然后是研究的作用和意义，阐述了绩效考核的重要性和在人力资源发展中的重大意义;其次是绩效管理相关理论与文献综述，介绍了绩效和绩效考核的相关理论与国内外学者的理论成果，为更好地理解绩效管理奠定了理论基础。第二章是绩效管理在企业中的应用，介绍了绩效管理的相关理论、摘录了国内外相关文献，文中还介绍了绩效管理体系的流程和现代绩效考核的方法与技术，为进一步理解绩效管理提供了理论支持，最后介绍了若干现代企业关于绩效管理的成功经验，为绩效管理在企业中的实际运用提供了实例与经验。第三章是SM通信公司绩效管理现况及存在的问题，文中阐述了通信行业的背景与发展趋势，还介绍了SM通信公司的情况，从通过对绩效管理状况的分析入手，分析其问题所在。第四章是SM通信公司绩效管理体系介绍及分析，根据SM公司改进后的绩效管理模式状况，以公司的项目组为研究案例，分析了公司级和部门级的KPI和个人素质模型，针对当前企业中突出的绩效管理模式、手段以及存在的问题上展开研究，以完善企业的绩效管理体系，提高企业效率。第五章对SM通信公司的绩效管理体系的实施及评价，文中从绩效管理的流程入手，对SM公司的绩效管理实施过程进行介绍与分析，并充分分析了该项目实施的优点与不足。第六章是SM通信公司项目组绩效管理体系的结论与启示，笔者对写作本论文的过程进行了总结，并对该体系提出了改进建议。