随着网络教育在全世界范围内的全面展开,网络教育的服务质量及其保障机制日益成为人们的关注焦点。为有效保障网络教育的质量水平,各国际标准化组织已经或正在开展关于网络教育质量保障体系标准的研究。为统一当前国际上评估网络教育产品和服务质量的各种方法,国际标准化组织/国际电工技术委员会“联合技术委员会第36分委会”(ISO/IEC JTC1 SC36)制定并发布了信息技术学习、教育和培训——质量管理、保障和度量系列标准,包括一般方法、一致性质量模型、质量方法和度量及最佳实践和向导四个部分。该标准描述了关于如何评价网络教育质量适用于全球的国际化标准,为各种类型的网络教育提供商和用户提供了全面的质量评估框架和各种评估方法,人们可以方便地比较各种网络教育产品和服务的优点和不足,有利于降低人们采用质量评估方法的成本和复杂性。在研究信息技术学习、教育和培训——质量管理、保障和度量标准及远程教学平台建设现状的基础上,结合华中师范大学开展免费师范生教育的契机,开展基于质量保障体系标准的远程教学平台的设计研究,探讨如何构建具有质量保障的免费师范生学习管理平台。主要研究工作包括:(1)对质量保障体系标准进行总体介绍,明确标准各部分的关系及其应用价值。(2)阐述了质量方法描述参考框架(RFDQ)的过程模型,并在此基础上采用访谈法和问卷调查法开展免费师范生学习管理平台的需求分析和框架分析。(3)阐述了组织和服务的质量模型,并在此基础上明确免费师范生学习管理平台的组织形式,构建针对免费师范生的教师教育职前职后一体化的创新模式。(4)阐述了解决方案和学习资源的质量模型及参考方法和度量指标,在此基础上进行平台的总体设计,解析免费师范生学习管理平台的功能,并进行了详细设计。最后,阐述了如何构建免费师范生学习管理平台的质量保障体系,并给出了详细功能列表。