在市场竞争日趋激烈、金融改革逐渐深化、互联网金融不断冲击、国外资本大量涌入的背景下,银行业整体行业内的竞争趋于白热化、银行业与其他金融行业之间的业务范畴趋于同质化,银行业整体面临的风险和挑战不断加剧。银行内部高效、稳定的经营运转是保持整体竞争力的基础,而健全的绩效考核体系则是确保内部高效、稳定运转的关键。TS银行业务发展部现行的部门绩效考核制度中存在考核指标设置缺乏细致的分类,指标权重分配不合理等问题,在一定程度上滞后于现阶段TS银行整体发展战略需求。本文以TS银行业务发展部部门绩效考核为研究对象,按照理论与实际相结合的方法对其进行优化。首先,对国内外绩效考核管理相关研究文献做了较为详尽的综述,并着重阐释与绩效考核相关的理论知识,以及较为典型的绩效考核方法。第二,以绩效考核相关理论为基础,广泛收集TS银行业务发展部的部门绩效考核体系相关资料,结合实际调查(调查问卷、电话访谈、面对面座谈等)结果,对其现状进行分析并发现存在的指标设置、权重分配、结果应用等方面存在的问题。同时,分析这些问题产生的主要原因。第三,以专家讨论小组评价和层次分析法(AHP)所得结果为依据,针对分析发现的部门绩效考核体系存在的问题,在平衡记分卡(BSC)绩效考核方法的框架下,采用关键绩效指标(KPI)、经济增加值(EVA)相结合的方法对考核指标设置及权重分配进行优化,并提出符合现阶段TS银行整体发展要求的部门绩效考核体系优化方案。最后,针对优化方案建议实施过程中可能遇到的问题,提出相对应的保障措施,并得出最终结论。希望通过本文的论述,为TS银行整体绩效管理的提升提供一些参考,为其在日益激烈的金融市场竞争中持续稳健发展提供一些帮助。同时,也希望对相类似的企业部门起到一定的借鉴作用。