基于文化变革的企业流程再造研究——以X公司再造为例

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本文以流程再造理论为指导,运用理论与实践相结合及案例研究的方法,对x公司基于文化变革的流程再造进行探讨。全文分两个层次分析: 首先,通过借鉴国内外对流程再造的研究及分析所面临的市场环境,得出流程再造是企业规模化发展中所必将面对的课题。特别对于制造型企业,在面临市场不断追求质量、速度、服务的挑战下,结合六标准差理念的流程再造尤显急迫。 其次,秉持真正的流程再造必定是根本性的、彻底性的变革,而不是一般意义上的流程优化或流程改进。为此,任何模式或任何方式的流程再造必伴随着文化的变革。文化的变革直接指导着流程再造的实施,同时流程再造实施过程又促进着文化变革的改进,进一步形成新的流程再造与文化变革和谐体系,开始新的循环,不断推动企业向前发展。 基于X公司流程再造的实践,特选生产流程再造层面进行针对性研究。提出流程再造应落实文化变革体系化、强调全员参与及流程再造应与企业发展战略一致性等对策建议。 本文的创新之处为通过导入LSS的流程再造理念,强化突出流程再造中文化变革的重要性及深化崇本务实的思想。
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