【摘 要】
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本文以鸿鹤制药公司GMP改造过程中出现问题的解决为线索，研究了GMP与流程再造(BPR)相结保的种种问题，为这两者的结合探索了一条新路。 GMP是国家发布的强制性药品质量管理规
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本文以鸿鹤制药公司GMP改造过程中出现问题的解决为线索，研究了GMP与流程再造(BPR)相结保的种种问题，为这两者的结合探索了一条新路。 GMP是国家发布的强制性药品质量管理规范，BPR是目前比较前沿的管理理论。本文在GMP核心思想与BPR的紧密结合的基础上，选择了生产流程和退货流程，从六个方面进行了研究。 1．“批”与流程再造 2．活动细分与流程再造 3．完整性与流程再造 4．严谨性与流程再造 5．可追溯性与流程再造 6．易出错环节与流程再造 上述研究在鸿鹤制药的管理实践中取得巨大成功，最后在上述理论研究实践的基础上，在GMP与BPR结合的基础上获得了全新的认识和体会，包括：分工与流程关系的理解；BPR与GMP相结合的新观点；团队精神的作用等。 上述体会为BPR的应用扩展了新的空间，提供了有价值的参考。
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