被妒忌对知识共享的影响:消极情绪和工作投入的链式中介作用

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知识就是力量。不论是对个人而言还是对组织而言,知识都是一种不可或缺的资源,它能够促进个人的成长,组织的发展和社会的进步。社会信息化和经济全球化促使知识能够为企业争取更多竞争优势、创造更大的内在价值。如果企业希望在竞争激烈的环境中找到新的增长点、获得更好的发展机会,就必须源源不断的利用已有知识来获取更多的资源。而知识共享行为作为促进知识传播与流动的途径,在知识管理过程中有着关键的作用,如何促进员工之间的有效、充分的交流,确保组织内部拥有的知识资源得到自由地流动,是知识管理实践中亟待解决的问题。本文从社会比较的角度思考那些在工作场所中占据优势的员工被妒忌后对知识共享的影响,因为被妒忌的员工往往拥有着特有的知识和经验,探究其是否会做出更多的知识共享行为对促进知识管理流程改进具有现实意义。本研究基于情感事件理论,引入消极情绪和工作投入两个中介变量,解释当员工感知被妒忌后的一系列情绪和行为上的变化。本研究使用问卷调查法,以MBA学生及其同事为样本,通过SPSS和Mplus软件对377份数据进行分析,得出了以下三个结论:第一,被妒忌与知识共享存在负向作用,即当员工感知到被妒忌后,知识共享行为会随之减少;第二,消极情绪在被妒忌与知识共享之间起中介作用,即被妒忌会增加员工的不安、恐惧等的消极情绪,并且该负面情绪将引起员工知识共享的减少;第三,消极情绪和工作投入在被妒忌与知识共享之间起着链式中介作用,具体来说,在感知到被妒忌之后,消极情绪的增加会引起员工工作投入的减少,进而导致知识共享的减少。本文的研究结果丰富和拓展了被妒忌和知识共享行为之间的实证研究,探索了被妒忌对员工的负面影响以及在工作场所中社会比较对于员工知识共享的负向作用,为企业的人力资源管理以及知识管理提供了一些借鉴意义。
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