本文主要介绍了济钢集团引入应用ERP项目时，如何基于ERP项目进行管理模式及业务流程分析设计，同时对其应用效果进行总结并做进一步的探索。 ERP——企业资源计划系统，它是以实行企业内外资源优化配置，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成为目标，从而达到最优资源组合，并面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。此概念首次出现在20世纪90年代，之后在全世界掀起了迅速应用的高潮。 济钢由于内部部门单位繁多、工艺复杂、品种多样等，造成信息不畅、沟通困难、经营信息不能共享，严重制约了企业高层决策和各级部门管理的信息需求，延误时机的情况屡有发生，因此济钢一直期望对业务流程进行改造并得到强有力的信息化支持。在这一背景下，济钢亟需实施ERP项目，于2003年1月分别与甲骨文公司、汉普公司签约实施OracleERP。 ERP项目是一个企业管理系统工程，为了更好地实施ERP项目，需面向全程供应链对企业原有的管理模式和业务流程重新进行分析设计，只有这样，才能理顺流程、堵塞漏洞，才能实现企业管理水平的跨越式发展。本文就是针对这方面问题结合济钢ERP项目实施，对相关业务流程进行了深入分析研究与探讨。 本文分为6大部分，第1和2部分主要是对ERP的问题、背景等做简要介绍并对ERP应用情况做一综述，第3、4、5部分分别以济钢为例，对ERP的建设规划、需求分析、流程优化做详细的阐述，最后第6部分对基于ERP的业务流程优化设计的应用效果进行总结分析并对其做进进一步的探索。 本文的创新点之一是在ERP实施中，以ERP为载体，建立了完整的编码体系，通过对财务、采购、仓儲、生产、质量、设备、销售(含CRM)、计量、质量等的管理模式和业务流程进行优化设计，全面地建立了科学规范的管理模式及业务流程。创新点之二在于济钢的业务流程优化调整不是被动的，套装软件中不适应它的地方，根据企业的实际情况，也开始对ERP进行改造，“让它适应自己的要求”。创新点之三在于真正地把ERP与管理框架彻底融合起来，济钢以卓越绩效模式为管理总纲，总纲下有3个管理体系——质量管理(ISO2000)、环境文件管理、安全生产和安全管理，通过ERP实施对业务流程进行优化改造后很好地解决了济钢的这个管理瓶颈，将ERP涉及到的流程都纳入到3大体系文件的框架中，真正实现了管理与IT的融合。 济钢通过基于ERP项目对管理模式及业务流程进行优化分析设计并实施后，钢产量及效益逐年上升，取得了显著的效果。