基于ADDIE模式的企业快速网络课程研究

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教学设计本质上是一种分析和解决教学问题的系统方法。它的目标明确,要在特定情景下提高教学质量,促进学习;它内含心理学、传播学和自身积累的研究成果;它采用经典的教学设计模型,运用系统方法来分析和解决教学问题。教学设计适用于各式教学、各类教学情境。企业培训是教学的一种,它是针对某项具体的工作任务,有计划、有步骤地使获训者获得知识、具有特长或技能的教学活动。因此,企业培训可以采用经典的教学设计模型及其相关的理论研究,如讯息设计原理等进行教学设计。但,企业培训也有着更高效、更明确的责任分工等特点,需要在教学设计过程中着重考虑其快速性和有效性。随着教育技术的发展,基于网络的教学变得更成熟。为了节约企业培训成本,开展更有效的企业培训,创建基于固定网络平台的内部培训体系逐步成为企业培训的一大选择。企业培训的教学特殊性又要求培训中的学习内容要求与学员正在或即将从业的岗位要求密切相关。因此,租用商用网络学习平台,基于企业内部实际,开发更适合企业内部员工的系列课程,成为国内企业开展基于网络的培训的模式。但由于国内企业培训师教学设计经验和能力的不足,企业内部对网络培训多持观望态度等现状,使得部分基于网络的企业培训效果并不理想。本文就此问题展开深入研究,进行了一次教学设计和开发的有益探索与尝试。本研究以经典的ADDIE模型为指导,以S公司销业务部门员工为实施对象,针对其教授初级销售技巧的系列课程进行基于S公司网络平台的课程设计与开发。整个教学设计过程按照ADDIE模型提供的主要步骤框架,分别从前期电子学习平台及学员分析、设计课程目标、开发课程内容素材及媒体材料、实施课程和评估修订等五个环节进行理论指导和具体实践,以保证学员能在网络学习过程中获得优质的学习体验,切实提高学员网络学习的兴趣,保证学习的有效性。并根据课程设计开发的经验,总结出S公司的网络课程开发规范。该销售系列课程于2013年3月正式投入使用。同年4月,笔者开展了阶段性问卷调研和访谈,收集学员对该课程的实际效用调查反馈意见。另外,在课程设计开发结束后和投入使用结束后,分别对培训师、学习管理员和学生开展了课程总评调研,从而验证了该系列课程的有效性。
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