【摘 要】
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建立不同类别旅游留言档案需了解旅游留言档案的概念、建档要求及分类标准。根据旅游留言档案作用将旅游留言档案划分为:了解景区游客、考察景区经营管理、建设景区特色、建
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建立不同类别旅游留言档案需了解旅游留言档案的概念、建档要求及分类标准。根据旅游留言档案作用将旅游留言档案划分为:了解景区游客、考察景区经营管理、建设景区特色、建设景区文化、保存名人踪迹,共五类旅游留言档案。通过分析这五个类别的旅游留言档案的形成主体、内容质量、具体形式、归档要求与保存期限,得出各类旅游留言档案的总特征,再结合实际情况分析各类旅游留言档案的形式与管理特征。在此基础上,本文提出不同类别旅游留言档案建立策路,希望能够为景区建立旅游留言档案、发扬旅游留言文化提供理论参考和方法借鉴。
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