社会工作服务机构发展策略研究 ——以深圳市社工服务机构为例

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随着我国大力推进社会工作体系建设,各地社会工作迅速发展,深圳作为国内较早推进职业化和专业化发展的地区,社会工作发展取得了一定成效,社会工作服务机构也得到了长足发展,与此同时,但也面临了一系列问题。本文采用观察和访谈等方法,选取深圳市多家社会工作服务机构作为研究案例,通过梳理社会工作服务机构的人力资源、内部治理和资金来源等基本情况,了解其发展现状,并总结了目前机构发展中遇到的困境,如愿景使命不清、运营能力不足、资源类型单一、专业服务品质较低、服务创新力度不够和行业服务网络薄弱等。对于社会工作服务机构如何应对发展困境,运用了哪些发展策略,本文从组织的外部环境和内部环境两方面进行了分析。在此分析基础上,借鉴陈锦棠提出的拓展策略、提升策略、重组策略和凝固策略,结合社会工作服务机构分析不同策略在各机构中的运用,研究中可以看出机构选取了不同的发展策略,促进了自身发展,其不同的发展策略,也为其他地区社会工作服务机构发展策略选择提供了很好的参考价值。
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