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半个世纪前,著名经济学家熊彼特提出“创造性破坏”理论,强调企业要想获得永续经营,避免成为“创造性破坏”的牺牲品,则必须将新产品开发和服务创新当作是不可回避的经营策略。当今社会,市场细分化的趋势已经越来越明显,用户的需求已经由数量上的满足转化为质量、品种上的满足,呈现出多样化的特征。在上述背景下,企业开发新产品的能力,已经成为企业的重要竞争优势来源。而Cooper(1990)等人研究发现,高质量的产品概念是促使新产品开发成功的一个关键性因素。Clark和Fujimoto(1991)则认为,成功的产品概念是“概念的外部完整性”与“产品的功能与产品技术及结构的一致性”相互融合的结果,成功的产品概念的开发需要及时、准确和有效的市场及技术信息,市场信息获取能力和技术信息获取能力对新产品概念开发的成功具有重要的意义。
本研究在对已有研究深入分析、总结的基础上,针对其中存在的问题与不足,结合我国企业新产品开发现状,在分析信息获取能力与新产品开发绩效以及概念开发绩效关系的基础上,提出了市场信息获取能力和技术信息获取能力在影响新产品开发绩效方面具有一定的正向交互效应的假设,并且提出了产品概念开发绩效对市场信息获取能力、技术信息获取能力对新产品开发绩效具有显著的中介效应的假设。采取理论分析与实证研究相结合的方法,对概念模型进行了验证分析。首先,根据回收的数据对调查问卷进行信度与效度分析。在保证信度和效度的基础上,利用SPSS对研究模型中的各个变量之间的相关性作出了描述性的说明,接着运用AMOS结构方程分析的方法对本研究所提出的假设进行了验证。通过实证分析发现:①新产品概念开发绩效对新产品开发绩效具有显著正影响;②市场信息获取能力与技术信息获取能力均对新产品开发绩效具有显著正影响,并且两个自变量间存在一定的正向交互效应;③新产品概念开发绩效对于市场信息获取能力与技术信息获取能力对新产品开发绩效产生的正影响具有明显的部分中介效应。