互联网金融产品和服务正在迅速发展,这不仅为现有的传统银行业带来更多可能,也带来了颠覆其格局的力量。随着我国居民可支配财富的不断积累,人们对便利性好、起点低、流动性强的互联网金融产品的需求日益增长,客户更倾向于利用互联网渠道随时随地投资理财,获得既独立又便捷的金融服务。越来越多的商业银行管理者意识到在此互联网金融背景下需尽快改革,商业银行迫切需要适合的、量身定做的互联网金融模式。本文根据“互联网金融”发展带来的银行业新形势和特点,搜集相关文献与资料,以S银行X支行为主要研究对象,以互联网金融、7Ps、STP、PEST分析模型等相关理论为支持,立足于我国及宁夏地区个人理财服务行业目前的发展水平,分析和研究其在政策、经济、技术、宁夏地区竞争环境、企业内部环境、消费者、竞争者等方面的服务营销环境。通过发放问卷和访谈相结合的方式收集S银行X支行的相关数据,简要介绍其业务经营情况和主要理财产品,较为客观的比对经营情况。通过分析对支行行长、零售业务主管、理财专业人员、柜员等员工和典型客户的访谈结果,从理论和实践相结合的角度剖析银行营销管理现状,针对S银行X支行个人理财服务营销策略存在的问题,分析其在技术、价值创造和过程管理等方面的现实基础,以摸清“短板”,发挥优势,提出相关的优化建议。应在全面考察宁夏地区市场的基础上进行市场细分,寻找真正适合X支行的目标市场,从而准确的进行市场定位。并且还要从提供单一产品向提供综合性服务平台转型,发挥国有银行的正向品牌宣传优势,克服产品同质化、管理效率低、宣传方式落后等一系列现有短板,为顺应互联网金融环境调整营销战略,优化个人理财服务营销策略,不断提高其市场占有率和客户满意度起到促进作用。对相关理论的发展提供现实依据,同时对商业银行的可持续发展有一定的现实意义。