信用卡作为现在日常消费必不可少的一部分,正作为一种主流的付款方式,促进居民消费。然而从信用卡行业发展情况来看,信用卡的新增数量放缓,通过发卡圈存客户来带动交易量增长已经无法获得以往收益,只有通过不断研发更有吸引力的产品,调动持卡人用卡积极性,跨界整合优势资源等手段,深挖客户价值细化经营存量客户,提升信用卡单客交易量,从而增加信用卡运营中的各项收益。论文以A银行信用卡中心为研究对象,对信用卡交易量提升过程中存在的问题进行分析研究,对A银行信用卡中心交易量现状及存在问题提出改进建议。本文通过查阅国内外相关文献,在A银行信用卡业务的发展现状基础上提出目前交易量提升存在的主要问题。对存在问题进一步分析,发现A银行信用卡交易量提升主要面临以下三点问题:产品的吸引力和针对性不足、营销渠道较窄且未充分运用、营销传播力度较弱。通过对A银行2018年申请信用卡的客户进行分层抽样,对客户年龄、收入、授信额度、交易频率等数据进行交易量影响因素的分析。建立多元回归模型,验证交易量提升的关键影响因素的相关性及影响程度,得出客户收入、授信额度、交易频率对交易量的影响程度。根据实证分析结果及A银行信用卡交易量提升存在的问题,立足A银行现有业务水平,结合生命周期管理理论,提出针对交易量贡献度高的客群,推出满足其多重身份、多种消费需求的菁英白金信用卡产品、高端商务白金卡产品。在产品成长期根据该类型客户的消费特点设计系列营销活动优化推广渠道、提升营销推广能力增加用卡频率。在产品成熟期对产品进行升级-提升授信额度,增发附属卡。总结出交易量提升的策略。本文通过对信用卡产品、营销渠道、品牌传播等进行研究分析,能够为信用卡业务交易量提升提供帮助,进而促进A银行信用卡业务的健康发展,更希望透过文章,能够为商业银行的信用卡未来发展提供素材和借鉴。本文研究方法与结果供其他城市商业银行信用卡中心参考,希望可以对同业业务发展有所帮助。