【摘 要】
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近年来,中国汽车工业飞速发展,已经从2010年发展成全球最大的汽车市场。无论是企业本身还是专业机构,对产品的技术、终端市场和消费者满意度等方面的相关研究也越来越多,剖析
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近年来,中国汽车工业飞速发展,已经从2010年发展成全球最大的汽车市场。无论是企业本身还是专业机构,对产品的技术、终端市场和消费者满意度等方面的相关研究也越来越多,剖析消费者的心理和行为特点,找出规律,对于企业制定市场战略、产品开发前瞻都有很大的帮助。因此汽车天窗作为汽车上一个重要的部件,汽车天窗企业也积极的开展天窗方面的市场研究。本研究首先从汽车天窗消费的行为理论出发,以消费者行为理论、心理理论、定位理论作为实证研究的主要理论基础,分析消费者购买和使用行为,运用品牌学和市场传播学理论对天窗市场剖析,揭示天窗的消费趋势。其次,本研究介绍了此次实证研究的具体方法,即在北京和上海两个城市中随机选取一些车主进行小组访谈的定性市场调研,共选取128个样本,召开小组座谈会16场。第三,此次汽车天窗市场调研重点关注天窗消费者购买影响因素、使用行为、天窗未来技术喜好、消费满意度和二次购买意愿等。最后进行全文研究总结,提出未来进一步的研究方向和内容。研究表明,一是消费者初次购买天窗时,还是比较理性的先考虑天窗真正的实用性和功能性,销售环节或信息渠道对其购买影响力不大。二是在消费行为上,很大程度取决于消费者自身的习惯和爱好,天窗的不同功能在不同的环境下有着不同的使用行为,并不是完全按照天窗本身的功能定义出发。三是在使用满意度和二次购买意愿,以及支付价格方面,与产品本身的定位相符合。四是在天窗未来的技术喜好方面,最多的是面积大、带太阳能技术的节能产品,另外天窗的消费趋势越来越年轻化。
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