随着市场竞争的日趋激烈与全社会环境保护意识的普遍增强,消费者对产品质量与环境要求愈加苛刻,“中国制造”也因此在国际市场上颇受争议,诸多中国本土制造企业被跨国企业排除在供应商名录之外,面向供应链持续开展质量改进与环境改善实践活动已经成为企业成功应对挑战的重要法宝。然而,供应链情境下企业究竟如何有效实施质量改进与环境改善?至今仍然缺乏系统研究,为此有必要进行探讨以指导企业实践。本文围绕“供应链情境之下如何改进质量与改善环境”这一基本问题,综合运用社会资本理论、资源基础观、关系观以及组织能力观,遵循“资源→能力→绩效”的逻辑,借助中国东部地区308家制造企业数据,基于“供应商—核心企业—顾客”三元视角分析了关系资本对供应链质量整合、绿色供应链管理与企业绩效的影响机制。具体包括以下三个子研究：子研究1运用偏最小二乘法结构方程模型与层级回归分析实证探讨了“关系资本→供应链质量整合→运营绩效”的关系路径以及供应链质量整合的中介作用与质量导向的调节作用。结果显示,供应商关系资本与顾客关系资本对供应链质量整合以及内部关系资本对供应商质量整合与内部质量整合都具有显著的正向影响；且质量导向性越强,供应商关系资本与顾客关系资本对供应商质量整合与顾客质量整合以及内部关系资本对内部质量整合的促进作用更强。供应链质量整合对成本绩效、服务绩效都有显著的正向影响。与此同时,供应链质量整合在供应商关系资本与成本绩效之间均起部分中介作用,供应商质量整合与内部质量整合在内部关系资本与成本绩效及服务绩效之间具有完全中介作用,供应链质量整合在顾客关系资本与服务绩效之间均起完全中介作用。子研究2运用偏最小二乘法结构方程模型与层级回归分析实证探讨了“关系资本→绿色供应链管理→财务绩效”的关系路径以及绿色供应链管理的中介作用与环境导向的调节作用。结果表明,供应商关系资本对绿色采购与内部绿色管理、内部关系资本对内部绿色管理以及顾客关系资本对绿色供应链管理具有显著的正向影响；且环境导向性越强,供应商关系资本与内部关系资本对绿色采购、内部关系资本对内部绿色管理以及顾客关系资本与内部关系资本对顾客绿色合作的促进作用更强。绿色采购与内部绿色管理对财务绩效具有显著的正向影响,顾客绿色合作对财务绩效没有影响。与此同时,绿色采购与内部绿色管理在供应商关系资本与财务绩效之间起部分中介作用,绿色采购在顾客关系资本与财务绩效之间以及内部绿色管理在内部关系资本及顾客关系资本与财务绩效之间起完全中介作用。子研究3运用偏最小二乘法结构方程模型实证探讨了“供应链质量整合→绿色供应链管理”的影响路径。结果发现,供应商质量整合对绿色供应链管理、内部关系资本对内部绿色管理以及顾客关系资本对内部绿色管理与顾客绿色合作具有显著的正向影响。本文构建了“关系资本→(供应链质量整合→绿色供应链管理)→企业绩效”的研究框架,其理论贡献主要体现在以下四点：第一,剖析了供应链情境下关系资本的结构维度并构建了相应的测量量表,这有助于补充与完善关系资本理论并推动中国情境下供应链关系资本研究。第二,基于社会资本理论与资源基础理论分析并检验了供应链质量整合与绿色供应链管理的关系资本前因及对企业绩效的作用机制,从而在一定程度上回答了“供应链情境下如何进行质量改进与环境改善”这一问题。第三,基于VRIO资源基础分析框架,探讨了质量导向与环境导向对关系资本与供应链质量整合、绿色供应链管理关系的调节作用,这丰富与拓展了战略导向的情景效应与关系资本的作用机制研究,也进一步回答了“供应链情境下如何更好地进行质量改进与环境改善”的问题。第四,基于组织能力理论,探讨了供应链质量整合对绿色供应链管理的作用机制,从而回答了“供应链情境下质量改进与环境改善能否协同实现”的问题,由此突出了供应链质量与环境协同管理的思想,为企业供应链质量整合与绿色供应链管理实践提供了理论指导与经验依据。