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房地产业是一个具有高度综合性和关联性的行业,它作为社会生产、生活的基本载体,不仅直接影响着人民居住环境的改善,生活水平的提高,而且作为区域经济发展的动力来源,影响着国家的工业化、城市化进程。但来自宏观环境、全球化竞争、知识经济的风险正威胁着许多房地产企业的正常发展,给知识型员工带来了极大的负面情绪,他们频繁地提出离职,并呈现出较高的流动性,而他们集中了企业80%-90%的技术和管理,是获得持续竞争优势的根源。为了留住这些人才,实现组织绩效目标,激发知识型员工的心理资本以及增强他们的组织认同成为其中一条必经之路。鉴于此,本研究以房地产企业知识型员工为例,着力探索心理资本对其工作绩效的影响,以及组织认同在此过程中的调节作用。根据前期调查发现,房地产企业员工,尤其是知识型员工对组织的认同程度并不高,人才流失,用工荒现象严重,并且企业管理者也没有对他们的心理资本加以重视,使其得不到最大的发挥,而根据现有的理论认为,员工的心理资本对工作绩效会产生正向的影响作用。本文从知识型员工的心理资本角度出发,研究其对工作绩效的影响,并且考察组织认同在心理资本对工作绩效的影响过程中是否具有促进效应,最终建立了以心理资本为自变量、工作绩效为因变量、组织认同为调节变量的研究模型。心理资本是国内外比较新兴的研究课题,在国内研究中,以房地产企业为载体,将其与心理资本结合探讨,研究对知识型员工工作绩效的实证研究还没有,并且本研究首次引入组织认同作为调节变量,是一次新的尝试。通过房地产知识型员工心理资本与员工绩效的关系研究,有助于房地产企业管理者全面认识员工内在的积极心理能力和优秀品质,能针对性地引导他们发挥心理潜能和优势,并在组织认同培养下,使心理资本对工作绩效的影响得到最大的提高,实现组织绩效最大化;对于房地产企业内部人力资源管理而言,有助于为人力资源管理部门甄选和培养人才提供依据;对于员工个人而言,组织对员工心理资本的重视,有助于员工在工作中感受到人文关怀,体会到自己价值的实现,在受到外界压力时,能自我调节,拥有乐观,积极向上的态度。本文通过问卷调查收集数据,并运用描述性统计分析、相关分析、信效度检验、因子分析、回归分析和单因素方差分析等统计分析方法处理问卷数据,最终结论如下:第一,心理资本对工作绩效的直接影响效应中,自我效能感与乐观对关系绩效有正向影响;自我效能感、希望、韧性和乐观均对任务绩效呈显著正向影响;对于创新绩效,只有自我效能感、希望和乐观对其呈显著正向影响;而对于学习绩效,自我效能感、韧性和乐观起正向影响作用;第二,在调节效应中,组织认同仅在心理资本对关系绩效和创新绩效的影响上起到部分调节。具体而言,在房地产企业中,组织认同越高,知识型员工自我效能感对关系绩效的促进作用就越大;组织认同越高,知识型员工自我效能感、希望、乐观对创新绩效的促进作用就越大;第三,人口统计学变量(年龄、学历、工作年限、当前职位)对房地产企业知识型员工的心理资本均呈现显著性差异;性别、婚姻状况对其心理资本无显著差异。根据上述研究结论,本文从心理资本和组织认同角度出发,为房地产企业知识型员工的人力资源管理提出了如下几点改进建议:首先,转变招聘和选拔方式。将心理资本纳入到员工招聘和选拔体系中,考察员工的心理资本;其次,有选择地开发心理资本子维度。根据企业发展战略目标的导向(关系导向、任务导向、创新导向、学习导向),针对性地开发员工的心理资本;接着,从组织特色、组织声誉等角度打造企业,改善员工对企业的认可;再次,建立良好的组织文化。定期或不定期的与员工进行交流,了解他们的需求及工作进展,在适当时候给予鼓励和支持;最后,为员工提供更多的培训和发展机会。对员工进行系统培训,在条件允许下可安排出国深造,增强他们的向心力和责任感。