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本研究旨在采用本土化研究策略,探讨中国国有企业员工作绩效的结构及其与人格特征、奖励的关系。
研究一通过对44名国有企业工人、干部的深度访谈,共收集到评估工人工作绩效的项目65个,并由430名工人进行自我评定,369名工人对其某位同事的工作绩效进行评定。经探索性因素分析和二阶因素分析,评定自我工作绩效的结构由任务指向和处世指向两个维度构成;评定同事工作绩效的结构由任务指向和个人品质指向两个维度构成。而且,在评定自我和同伴的工作绩效时都更加强调关系处理类绩效(包括处世指向和素质指向,分别占58.39﹪和60.80﹪)。本研究的结果与西方关于工作绩效的“任务-关系绩效”模型存在明显的差异。本文从中、西方文化和企业微观环境差异的角度对研究方法和结果进行了讨论。
本研究进一步探索了自评工作绩效特征与奖励及人格特征的关系。研究二的回归结果表明,任务指向和处世指向都能解释非正式奖励的部分变异,其中处世指向范畴的“诚恳厚道”维度可解释的变异最大且达到了显著水平;方差分析结果表明,工资水平不是衡量绩效差异的有效指标。研究三的结果表明,人格的“行事风格”维度与任务指向类绩效相关显著且对任务指向绩效有显著影响。