伴随着我国经济的快速发展,高净值人群的数量也在不断增加。数据显示,过去的十年中,我国高净值人群的财富以20%的增长率快速增长,所以服务于高净值人群的私人银行业务也步入了快速发展的十年。在商业银行中,私人银行业务的利润回报率是其他零售业务的10倍,所以越来越多的银行机构纷纷开展私人银行业务,这样的竞争环境也催生了私人银行业务在中国市场的发展和壮大。但是,近两年随着国内外政治局势、经济环境的变化,我国私人银行业务面临着较大的竞争和挑战。因为与一些先进的私人银行机构相比,在业务能力、服务水平、品牌知名度等方面还存在着比较大的差距。所以本文以M银行Y支行的私人银行业务为研究对象去做分析,Y支行位于大连市沙河口区商圈沿线,是一家股份制商业银行的支行网点,该支行是集零售业务、私人银行业务、小微企业和公司业务为一体的综合性支行。本文分析Y支行业务发展的重点板块,即私人银行业务发展的现状及存在的问题,并提出了相关的营销策略。本文首先对M银行Y支行私人银行业务的宏观环境、行业竞争环境和内部环境进行了分析,再针对市场需求分析、竞争者分析、内部环境分析进行了对比和研究;其次针对调查问卷的结果,结合Y支行私人银行业务的现状,提出Y支行在私人银行业务中面临的产品、价格、渠道、促销等方面的问题;然后利用STP战略分析及4P营销理论,研究提出一系列营销策略建议;最后,从管理与组织保障、完善风控体系等方面提出具体的保障措施。本文的研究可以优化私人银行业务的营销和发展,提升商业银行零售业务的发展动力,塑造商业银行的知名度和品牌度,赢得更多的市场关注,从而应对激烈的竞争环境。