微博用户转发意愿研究

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近年来,微博已经极大地改变了人们的生活方式,而这种改变主要是通过消息不断地转发得以实现。但影响这种转发行为的影响机理却很少有文献去研究,因此,研究微博的转发就具有一定的理论和实践意义。本文以“感知信息质量”为视角,结合大量国内外相关文献与用户访谈调研,并确定初步的研究模型。实证阶段采用问卷调查研究的方式研究感知信息质量、信任以及感知风险对用户转发意愿的影响。研究结论有以下四个方面:(1)感知风险会对用户转发意愿产生消极的影响,感知风险越高,相应的用户转发意愿就越低。感知风险分为四个维度,即信息的争议性、敏感性、危险性和影响力降低四个方面。(2)感知信息质量会对用户转发意愿产生积极的影响。感知信息质量越高,相应的用户转发意愿就会增加。感知信息质量可以分为三个维度,即及时性、真实性和匹配度。(3)信任会对用户的转发意愿产生积极的影响。用户的信任程度越高,用户的转发意愿就会增加。(4)感知信息质量会对信任产生积极的影响,对感知风险产生消极的影响;信任对感知风险产生消极影响,这三者之间的关系间接作用于用户的转发意愿。
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