随着计算机技术的不断进步和互联网的日益发展，智能电网对信息技术的种种要求都能得以很好地实现。随着信息化的的推进，各种以往使用的电力故障报修管理系统已经开始出现滞后。针对这个情况，上海市电力公司电能计量中心开发并已经开始运用“远程管理终端综合报修管理平台”，集合各个远程管理终端信息系统所有大用户计量装置故障报修、消缺信息，实现规范化的数据统计、综合分析、质量评估等功能，有效地推进远程管理终端信息系统的实用化运作。本文作者就参与该项目的过程，以亲身经历在本文中体现出该管理平台的构架和系统建设。本文将分别研究系统总体的平台设计，所需要的架构设计和相关技术，并且就目前的现实情况给出系统所要提供的业务流程，描述系统的各个模块的功能，提出开发中应用的主要理论和关键技术。并且将在最后测试系统，以便保证系统能够投入使用，达到预期的目的。系统采用J2EE作为平台，采取B/S模式，通过传统三层架构加以实现，采用分布式部署方式，数据库同应用服务相分离。本系统的开发环境以JAVA作为系统的开发语言。同时用Microsoft Office Visio2003和Rational Rose Enterprise Editor作为系统建模工具。采用了Sybase PowerDesigner数据库。