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随着网络科技的快速发展,网络商品交易由萌发起始状态至高速发展逐渐成为衡量一个国家综合实力和信息化程度的标志。网络商品交易逐渐成为上网人群最常见的消费方式,网络销售活动也成为社会经济流通流域中不可缺少的重要组成部分。随着移动网络交易爆发式增长,网络商品交易带给消费者除了便利、实惠外,也带来实际交易中不少的困扰。网络售假、退换货难、虚假发货、售后服务差、网络诈骗等问题困扰广大网购用户。尤其是跨境网络商品交易在飞速发展的同时,也带来了诚信低、欺诈多、维权难等一系列的问题,在社会上造成了一定程度的负面影响。