【摘 要】
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辱虐管理作为一种负向性的领导行为,会导致员工产生负面的工作态度和工作行为。管理者的辱虐行为是导致保留努力的重要因素。保留努力就是一种隐蔽的、不易察觉的消极行为。
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辱虐管理作为一种负向性的领导行为,会导致员工产生负面的工作态度和工作行为。管理者的辱虐行为是导致保留努力的重要因素。保留努力就是一种隐蔽的、不易察觉的消极行为。员工保留努力普遍存在于各类组织中,故意逃避工作、偷懒散漫、不尽心工作等表现更是比比皆是。这种行为不仅会破坏组织的正常工作气氛、造成人力资源的极大浪费,而且导致组织绩效的降低、影响组织的健康发展。然而与保留努力的普遍性和极大破坏性相比,现有关于保留努力的研究还相对薄弱。鉴于此,本研究将讨论辱虐管理、保留努力之间的关系,并从心理和员工个体层面上,对"辱虐管理如何影响保留努力"做出探讨。在梳理现有文献的基础上,结合企业中普遍存在并亟待解决的现象,构建了本研究的研究模型。采用问卷调查形式,获得417份有效问卷,利用SPSS17.0检验各变量的信效度,并对相关变量进行相关分析和回归分析;检验了心理契约违背和情绪智力的中介作用和调节作用。本研究的主要结论有:(1)辱虐管理对保留努力有显著的正向影响,并且辱虐管理与保留努力的三个维度(社会闲散、工作逃避和偷懒)均存在显著相关性。辱虐管理与社会闲散的相关性更为显著;(2)心理契约违背对保留有显著的正向影响,并且心理契约违背与保留努力的三个违背(社会闲散、工作逃避和偷懒)均存在显著相关性。心理契约违背与社会闲散的相关性更为显著;(3)心理契约违背在辱虐管理与保留努力的关系中起部分中介作用,并且心理契约违背在辱虐管理与保留努力的三个维度(社会闲散、工作逃避和偷懒)的关系中均起部分中介作用;(4)情绪智力调节心理契约违背在辱虐管理与员工保留努力的中介作用。情绪智力低的员工比情绪智力高的员工在遭受到辱虐管理时,更容易感知到心理契约被违背,进而加剧了员工保留努力行为的发生。本研究从领导行为出发,针对组织中愈演愈烈的保留努力现象,对辱虐管理与保留努力之间的关系进行探讨。在此基础上,结合员工心理和个体性,进一步对辱虐管理与保留努力之间的发生机制进行探讨,在一定程度上为组织中管理者领导风格的选择、员工工作主动性的提高提供理论指导。
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