伴随着市场全球化的影响,贸易和经济的增长,差旅已经成为企业的日常主要活动之一。根据全球商务旅行协会(CBTA)数据,2017年全球差旅消费支出达到1.33万亿美元,亚太区差旅市场支出规模达到5735亿美元,而中国差旅支出为3465亿美元,增长速度9%,居于世界首位。作为第二大可控成本,差旅支出的有效控制将直接影响和提高公司的盈利能力,体现其内部良好的管理水平,差旅管理已越来越受到更多企业的重视。ALB作为一家跨国公司,其亚太区在差旅管理上面临着四大痛点,即差旅费用不透明、差旅资源利用不高效、差旅数据积累不到位和差旅管控力薄弱,这些也是许多公司面临的差旅管理问题。基于国际差旅的大环境,本文综合分析了差旅管理相关的国内外理论和研究成果,将ALB公司亚太区作为研究对象,对该公司差旅管理现状和问题根源进行了具体剖析。以公司战略发展目标为指导,依据利益相关者、共享服务和流程再造理论,提出ALB公司亚太区差旅管理的流程再造优化思路和具体设计方案,并分别从管理层、执行层、审核层和分析层四个维度来保障优化方案的有效实施。通过ALB公司亚太区差旅流程再造优化方案实施后的效果分析,发现差旅作为公司内部一项战略投资,其投资回报率最大化的实现与公司有效的差旅政策、差旅系统的自动化和流程再造有着紧密的联系。同时,通过对差旅数据的收集和先进系统间的融合,实现差旅追踪和危机应对,保障员工差旅安全。本文的研究结论不仅将有助于ALB公司改进亚太区的差旅管理,进而实现增强市场竞争力的目的,而且还可以丰富相关理论研究,给其他外资公司差旅管理提供借鉴和参考。