随着信息化时代的到来,互联网对教育领域产生了巨大的影响,慕课(MOOC)这一新型课程走入大众视野,并成为高等教育的一种重要途径和资源。在慕课规模不断扩张的情况下,有必要注重质量的提升。关注学习者体验符合“质量为上”、“学生中心”的慕课建设原则。调查大学生对慕课的满意程度及其影响因素,可以为慕课建设提供参考。基于以上背景,本研究对大学生的慕课满意度开展调查,定量刻画大学生慕课满意度的水平,探究大学生慕课满意度的影响因素。慕课满意度测量工具的编制是本研究的内容之一。本研究开发了《大学生慕课满意度量表》。量表包含5个因子,分别是:对课程与教师教学的满意度;对师生交互的满意度;对测评的满意度;对平台与资源的满意度;对自身学习的满意度。探索性因素分析和克隆巴赫阿尔法系数法的检验结果显示,量表具有较好的结构效度和信度,可以有效地测量大学生的慕课满意度。借助《大学生慕课满意度量表》,本研究以一所师范大学的慕课《有效教学》和《教师职业道德》为例,调查了正在修读这两门课的152名大学生对慕课的满意度。调查结果显示,大学生对慕课的总体满意度以及对慕课各个维度的满意度都比较接近“比较满意”。相比之下,大学生对“课程与教师教学”的满意度最高,对“测评”的满意度最低,对“师生交互”“平台与资源”和“自身学习”的满意度处于中等水平。此外,本研究也比较了大学生不同群体对慕课的满意度。比较结果显示,男生和女生在对“测评”的满意度及对“平台与资源”的满意度上存在差异,在其他维度上无性别差异。大学生对《有效教学》和《教师职业道德》两门慕课的满意度基本一致。文科学生和理科学生对慕课的整体满意度以及对慕课每个维度的满意度均无显著差异。修读慕课的数量,以及是否获得结业证书,对大学生的慕课满意度无显著影响。在问卷调查的基础上,本研究通过个案访谈了解了大学生慕课满意度的影响因素。研究发现,“课程内容”满意度的影响因素包括课程内容的丰富性、便利性、实践性和考评一致性;“教学”满意度的影响因素在于教师的讲授的逻辑性、情感性、艺术性、频率和长度以及联系实际的情况;“自身学习”满意度的影响因素是学习者对学习过程的参与情况以及学习目标的达成度;“交互”满意度的影响因素包括交互的自发性、反馈的及时性、教师的参与、互评的客观性以及教师讲授过程中的师生互动;“测评”满意度的影响因素包括测评内容与课程内容的匹配程度、测评内容的容量和频率、测评题目的质量、测评结果的公平性;“平台支持系统与资源”的满意度主要受资源的丰富性和媒体操作流畅性的影响。基于以上调查结果,本研究提出关于慕课设计与实施的建议,以期为慕课建设提供参考,促进慕课质量的提高,从而使慕课更好地满足大学生的学习需求,促进大学生的发展。