【摘 要】
：
本文主要针对六西格玛DMAIC方法在H公司产品质量改进中的应用进行了研究。H公司作为一家新能源造车企业,相比于生产阶段和研发阶段具备的完整质量改进体系,在售后阶段缺乏系统化的质量改进方法体系,导致售后质量改进中存在质量问题无法及时传递、大量复杂数据缺乏方法工具处理及质量改进缺乏闭环管理等问题,而六西格玛DMAIC方法体系能够有效帮助H公司解决这些问题。因此,如何利用六西格玛DMAIC方法,结合实际
论文部分内容阅读
本文主要针对六西格玛DMAIC方法在H公司产品质量改进中的应用进行了研究。H公司作为一家新能源造车企业,相比于生产阶段和研发阶段具备的完整质量改进体系,在售后阶段缺乏系统化的质量改进方法体系,导致售后质量改进中存在质量问题无法及时传递、大量复杂数据缺乏方法工具处理及质量改进缺乏闭环管理等问题,而六西格玛DMAIC方法体系能够有效帮助H公司解决这些问题。因此,如何利用六西格玛DMAIC方法,结合实际售后质量案例开展质量改进工作是本文研究的主要方向。本文首先研究了六西格玛DMAIC方法的理论基础,随后分析了H公司质量改进管理现状,分析出售后阶段缺乏系统的质量改进方法体系,并对售后质量改进管理面临的瓶颈进行分析,继而研究分析了H公司推行DMAIC方法的必要性,同时对H公司实施DMAIC方法的条件进行了分析。随后结合H公司G车型售后车辆后车窗玻璃漏水的实际案例,研究分析了如何运用六西格玛DMAIC方法进行质量改进。首先定义了问题范围和项目目标,并组建了项目团队。接着通过SIPOC模型分析和Y=f（x）展开,明确了问题的主要影响因子,并利用MSA测量系统分析论证了测量系统的可靠性。然后使用过程能力分析、双样本T分析、箱线图、DOE实验设计等工具对各影响因子进行数据分析,确定了导致质量问题的根本原因。在根本原因确定后,制定了长期改善方案并进行实施验证。最后,使用PFMEA工具和标准化文件进行管控,使用SPC统计过程控制对相关过程展开控制,并将经验在相似部件和同平台车型中进行复制。本文最后以H公司为例,总结了新能源造车企业利用DMAIC方法的特点和优势,并系统性总结了H公司售后质量改进方法体系。通过本文的研究,使得H公司成功解决了G车型后车门玻璃漏水质量问题,并结合H公司自身特点,总结出H公司开展售后阶段质量改进的方法体系,达到了本次研究的目的。
其他文献
联邦学习是由Google提出的一种分布式机器学习方法。该方法在训练中不需要获取学习参与者的原始数据,从而一定程度上保护了用户的数据隐私。然而近期研究表明,现行的联邦学习框架下,攻击者能够通过生成对抗网络（Generative Adversarial Network,GAN）攻击窃取梯度信息推测用户的原始数据。该攻击模式不易察觉且危害巨大,严重地影响了联邦学习的安全性。同时已有的异常检测、梯度加密等
A公司是一家LED照明产品制造企业,近些年来,A公司逐渐从代加工转向集研发、生产、销售于一体的公司,A公司的产品开发设计处于初级阶段,开发出的产品在市场中缺乏竞争力,在公司内部同样面临开发效率问题。从A公司管理实践看,目前A公司在产品开发设计过程中,面临产品开发流程长、产品品质不可控以及产品满意度低等关键问题,有效解决目前A公司产品开发设计过程中面临的问题,是提升A公司产品市场竞争优势的关键。IP
人脸识别技术作为人工智能行业中应用最为广泛的技术之一,目前已经应用到了国内外各个行业之中,例如校园学生管理系统、房地产行业的门禁系统以及零售行业的监控系统。随着人脸识别的精确度不断地提高,该技术的应用范围也越来越大,所产生的人脸识别数据数量也呈现出指数增长的趋势,因此人脸数据的安全亟需得到更加严格的保障。本文所研究的S公司是国内一家大型的人工智能企业,面向全球提供人脸识别的产品和服务平台。近年来,
面向地铁设备材料需求不确定性高、买方具有话语权优势的特点,设备材料供应商一方面需要保证产品及时供货量、另一方面需要有效降低运营成本,这是其在竞争激烈的地铁产业链中生存并脱颖而出的关键。提升销售人员销量预测的精准程度,以及在此基础上制定合理的库存决策,是有效提升企业竞争力的关键。作为地铁设备材料供应商,H公司面临预测精度低、库存设置不合理等挑战。考虑到当前销量预测研究大多讨论企业内外部环境因素对销量
随着科技的发展和人们生活中对电子产品的依赖程度不断增加需求不断升级,促进了嵌入式产业的高速增长,同时也面临着严峻的挑战和市场竞争。嵌入式系统工程项目作为电子信息技术研发的载体,很多嵌入式企业正面临着管理不完善、需求多样化、功能复杂化等日益严峻的挑战,嵌入式系统项目如何合理编排计划、优化研发流程、提高研发效率、减少或避免资源冲突、降低研发风险,以满足研发项目目标的按期完成,是嵌入式系统工程研发项目管
作为新兴的旅游吸引物,改革开放以来我国水主题乐园发展迅猛,日渐成为我国居民喜爱的休闲娱乐新方式。安徽省桐城活海欢乐水世界,建园9年以来园区规模不断扩大,但游客满意度却一直在中等水平波动不前,以其为案例研究水主题乐园的游客满意度,不仅有助于提升该乐园的管理服务水平,同时对其它水主题乐园也具有一定的参考意义。本文通过收集网络评论文本和问卷调查数据,采用质性分析法和定量分析法,构建了活海游客满意度量表,
随着经济全球化的逐步加深,国际贸易的日益频繁,航空物流成为全球贸易往来不可或缺的支持者。A机场是我国最繁忙、客货流量最大的航空枢纽之一,在二十多年的发展过程中,货邮吞吐量持续增长。尽管A机场航空货运发展潜力巨大,但在全球航空货运枢纽中的布局和竞争力仍有待提升,A机场物流公司老旧系统的需求管理和日益增长的业务需求之间产生了巨大的矛盾,如何提升需求管理流程的效率,成为了本文研究的主要内容。通过对A机场
随着社会的发展,中国酒店从业人员教育水平的提高,员工权力距离感逐渐降低。这种变化要求领导者对员工进行更多的授权。本文以G品牌酒店的员工作为样本。采用纵段多源收集方式,针对领导和员工分两次进行问卷调研获得数据,并利用SPSS进行相关分析,探究企业组织层面的权力距离、组织结构与授权型领导的相互关系,以及授权型领导与员工工作绩效之间的相互关系。利用方差分析的方法,探究个体层面领导者和员工人口统计学特征对
中华优秀传统文化是中国上下五千年的智慧结晶,随着现代社会的高度发展,对于传统优秀文化的继承以及发扬光大显得愈发重要。因此,在高职语文教学过程当中融入传统文化已经是现代教学发展的必然趋势。本文通过对现有的一些在高职教学过程融入中华传统文化的实例进行研究分析,总结有关学者在高职语文教学过程当中进行的学习情境创设、文化精髓的传承、教学气氛的营造以及对教材的整合等等途径,将学生对于中华传统文化的情怀进行培
本文将以H银行内部的数据迁移为背景,为了满足客户越来越复杂的需求,H银行推动了数据迁移计划。数据迁移是将数据从本地数据库逐渐迁移至云端数据库。然而,随着项目的进行,项目组发现数据在迁移后的数据质量问题尤为突出,客户对新数据仓库的数据质量的满意度不高。本文将结合数据质量管理的相关理论,以及QFD等管理方法,结合数据质量的特点,分析存在的数据质量问题,找出问题原因,并实施相应的对策。本文将引入QFD等