网络时代我国地方政府公众形象再造——以佳木斯市政府为例

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互联网以其技术优势使媒体结构乃至社会结构发生着巨大变革。互联网是一把双刃剑,给政府公众形象塑造带来了机遇与挑战。一方面,网络传播创造了一个新的政治生活环境,为每一个公民参与政治、了解政治、理解政府提供了新的平台,为政府形象再造创造了新的契机;另一方面,网络时代对地方政府公众形象形成了巨大挑战,转型时期的各种矛盾、政府行为失范在网络时代“扁平化”社会中得以凸显,使政府公众形象陷于困境,合法性遭到质疑。传统的政府形象塑造理念和行为已经不适应时代发展的需求,政府亟需采取新的措施以适应虚拟化、自由化、扁平化的网络环境,重塑自身公众形象。  本文以定性研究为主,结合新闻传播学、管理学、公共关系学、政治学等学科的相关理念,对网络时代地方政府公众形象再造的基本理论、现状、存在的问题及应对方法进行全面的思考,并以佳木斯市政府为案例进行深入分析,将宏观考察与微观分析相结合,以期对网络时代地方政府公众形象再造提供有借鉴意义的现实关照。
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