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随着国家经济不断发展,人民生活水平不断提高,人民对健身运动的需求日益增长。政府高度重视公共体育的发展,把全民健身上升为国家战略。但是目前S市的体育服务并不能满足人民的体育服务需求,体育服务管理存在系列问题。为了能够提升体育服务质量和促进管理效率和效果,响应S市“创建文明城市”号召,本文进行构建公共体育场馆服务水平评价指标体系。
本文使用文献查阅法,实地调研法等方法获得评价指标项目,包括4个一级指标,9个二级指标和27个三级指标。最后通过专家咨询法获得数据,利用层次分析法计算各指标的权重,如一级指标开放情况(0.633),管理情况(0.232),综合效益(0.068)和特色加分(0.068),构建了适合S市的公共体育场馆服务水平评价指标体系。
本文还本文使用该评价指标体系对S市M体育馆的现状进行评估和分析,发现M体育馆在开放,管理和综合效益方面的问题,并提出了4类建议,希望能够提高M体育馆的服务和管理能力。
通过本研究建立的公共体育场馆综合评价体系,场馆管理层可以更精准地了解公共体育场馆运营和服务的基本情况,可以找出场馆运营中存在的重点问题,有利于改善体育场馆的管理和提高效益。该指标体系可以让S市体育场馆的管理变得更加规范化和科学,助力S市的创文行动,满足市民日益增长的健身需求和提高市民的满意度。
本文使用文献查阅法,实地调研法等方法获得评价指标项目,包括4个一级指标,9个二级指标和27个三级指标。最后通过专家咨询法获得数据,利用层次分析法计算各指标的权重,如一级指标开放情况(0.633),管理情况(0.232),综合效益(0.068)和特色加分(0.068),构建了适合S市的公共体育场馆服务水平评价指标体系。
本文还本文使用该评价指标体系对S市M体育馆的现状进行评估和分析,发现M体育馆在开放,管理和综合效益方面的问题,并提出了4类建议,希望能够提高M体育馆的服务和管理能力。
通过本研究建立的公共体育场馆综合评价体系,场馆管理层可以更精准地了解公共体育场馆运营和服务的基本情况,可以找出场馆运营中存在的重点问题,有利于改善体育场馆的管理和提高效益。该指标体系可以让S市体育场馆的管理变得更加规范化和科学,助力S市的创文行动,满足市民日益增长的健身需求和提高市民的满意度。